Règles de stockage

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 4 minutes de lecture
  • Les règles de stockage sont des critères définis indiquant que lorsque l'inventaire d'un actif particulier dans un entrepôt particulier atteint un seuil spécifié, une certaine quantité doit être transférée d'un autre entrepôt ou commandée à un fournisseur.

    Par exemple, l'inventaire d'un modèle spécifique de clavier d'ordinateur indique qu'il en reste 10 dans un entrepôt particulier et, comme une règle de stockage est en place, un ordre de transfert est créé automatiquement pour en transférer 50 pièces depuis un entrepôt différent. Un entrepôt pouvant stocker plusieurs actifs d'un modèle, les règles de stockage vous permettent de vérifier tous les actifs qui correspondent aux critères et d'afficher un nombre total.

    Il existe deux options de réapprovisionnement :

    • Des notifications par e-mail peuvent être envoyées au gestionnaire d’entrepôt (spécifié dans le champ Gestionnaire de l’enregistrement d’entrepôt) via l’action d’e-mail de réapprovisionnement d’actif lorsque l’inventaire d’un actif particulier dans l’entrepôt atteint un seuil spécifié. Vous pouvez personnaliser cette notification par e-mail en mettant à jour les détails dans les onglets suivants :
      • Quand envoyer : définissez les conditions dans lesquelles l’e-mail doit être déclenché.
      • Qui recevra : Spécifiez les destinataires de l’e-mail.
      • Ce qu’il contiendra : Définissez le contenu et les informations incluses dans l’e-mail.
      Une tâche est automatiquement créée pour le gestionnaire d'entrepôt ou, si Procurement est actif, un bon de commande et un élément de ligne de bon de commande sont créés.
    • Un ordre de transfert peut être généré automatiquement pour réapprovisionner l'élément depuis un autre entrepôt.

    Tâche de l’exécuteur des règles de stockage

    La tâche Exécuteur de règle de stockage s’exécute tous les jours pour vérifier si l’inventaire dans l’entrepôt a atteint le seuil défini par la règle de stockage. La tâche déclenche ensuite des tâches ou des workflows pour réapprovisionner l’inventaire. Cette tâche crée des tâches pour les gestionnaires d’entrepôt et leur envoie également des notifications par e-mail.
    Important :
    Si le réapprovisionnement est en cours, le système ne crée pas de messages électroniques ou d'ordres de transfert en double. Il est important d'agir rapidement.

    Par défaut, la glide.sc.checkout.twostep propriété système définie sur false entraîne l’envoi automatique de demandes lorsque les Catalogue de services articles sont ajoutés au panier. En outre, avec ce paramètre de la propriété système, la tâche Exécuteur de règle de stockage déclenche la création de tâches, de bons de commande, d’ordres de transfert et Catalogue de services de demandes.

    Si la valeur de la glide.sc.checkout.twostep propriété système est définie sur vrai, l’API CartJS ajoute des éléments au panier, mais les demandes ne sont pas envoyées automatiquement. Au lieu de cela, l’envoi d’une demande nécessite l’exécution d’actions supplémentaires, ce qui affecte le flux automatique de la tâche exécuteur de règle de stockage.

    La pending_delivery est utilisée pour indiquer si une règle de stockage est en attente d’exécution ou de livraison. Le pending_delivery peut être défini sur l’une des valeurs suivantes :

    • Lorsque ce marqueur est défini sur vrai, la règle de stockage est en cours et le système ne génère pas de tâches ou de commandes en double pour le même élément.
    • Lorsque ce marqueur est défini sur faux, le système retraite à nouveau la règle de stockage et déclenche à nouveau la création de tâches et de commandes.
    Remarque :
    Assurez-vous que le marqueur de pending_delivery est mis à jour sur faux lorsqu’une règle de stockage a été traitée, ce qui permet à la tâche exécutable de règle de stockage de s’exécuter sans redondance.

    En fonction du type de règle de stockage et du module d’extension activé sur votre ServiceNow instance, la tâche Exécuteur de règle de stockage crée des bons de commande, des ordres de transfert, Catalogue de services des demandes ou des tâches.

    Important :

    Si le module d’extension Approvisionnement et l’application Gestion des actifs matériels ne sont pas activés, la tâche Exécuteur de règle de stockage crée une tâche au lieu d’un bon de commande ou d’une Catalogue de services demande. Cette tâche invite le gestionnaire d’entrepôt à prendre les mesures nécessaires pour réapprovisionner l’inventaire.

    Tableau 1. Comportement de la tâche exécuteur de règle de stockage
    Type de règle de stockage Commandes/demandes créées
    Entrepôt Un ordre de transfert est créé automatiquement lorsque l’inventaire d’un entrepôt atteint le seuil défini par la règle de stockage.

    L’ordre de transfert est créé pour transférer le stock d’un autre entrepôt afin de réapprovisionner l’inventaire.

    Remarque :
    Si un ordre de transfert est déjà en cours, les ordres de transfert supplémentaires ne sont pas créés.
    Fournisseur Lorsque le module d’extension Approvisionnement (com.snc.procurement) est activé, un bon de commande et les éléments de ligne de bon de commande correspondants sont créés.

    Les bons de commande et les éléments de ligne de bon de commande sont créés lorsque l’inventaire dans un entrepôt atteint le seuil défini et doit être réapprovisionné directement auprès du fournisseur.

    Remarque :
    vous devez disposer d'un rôle procurement_user pour accéder au bon de commande et à l'élément de ligne de bon de commande.
    Fournisseur ou Catalogue de services Lorsque l’application Gestion des actifs matériels est installée et que la règle de stockage est définie sur Fournisseur ou Catalogue de services, notez les points suivants :
    • La tâche Exécuteur de règle de stockage soumet une Catalogue de services demande au lieu de créer un bon de commande.
    • La Catalogue de services demande de réapprovisionnement du stock est automatiquement soumise via le Catalogue de services. Les éléments sont ajoutés au Catalogue de services panier pour que le gestionnaire d’entrepôt les examine et les approuve.
    • Le marqueur pending_delivery est utilisé pour suivre l’état des Catalogue de services demandes. Ce marqueur garantit que les demandes sont traitées correctement, évitant ainsi Catalogue de services les actions en double.