Exécuter les commandes de réparation dans le Espace de travail des actifs matériels

Exécutez un ordre de réparation en effectuant toutes les tâches d’actif de réparation ouvertes associées à ses lignes d’ordre de réparation.

Un ordre de réparation peut avoir une ou plusieurs lignes d’ordre de réparation en fonction du nombre d’actifs à réparer par le biais de cet ordre de réparation. Un ordre de réparation n’est exécuté que lorsque toutes ses lignes d’ordre de réparation sont terminées.

En tant que technicien, vous devez effectuer les tâches suivantes associées à chaque ligne de commande de réparation pour exécuter une commande de réparation :

1. Dépanner l'actif
2. Réparer l'actif
3. Évaluer l'actif

Vous pouvez également effectuer les tâches de réparation d’actif qui vous sont affectées à l’aide de l’application Agent mobile . Pour plus de détails, voir Gérer les tâches de réparation des actifs matériels à l’aide de l’application Agent mobile.

• Afficher les commandes de réparation ouvertes pour votre entrepôt dans le Espace de travail des actifs matériels
  Affichez les ordres de réparation ouverts pour votre entrepôt afin d’obtenir les détails des lignes d’ordre de réparation et des tâches de réparation qui nécessitent une action.
• Dépanner les actifs dont la réparation a été demandée dans Espace de travail des actifs matériels
  Effectuez la tâche de dépannage pour évaluer les problèmes liés à l’actif défectueux. En fonction de vos observations, vous pouvez confirmer si l’actif peut être réparé, redéployé ou doit être mis au rebut.
• Effectuer la tâche de réparation d’actif dans le Espace de travail des actifs matériels
  Terminez la réparation de l’actif défectueux et confirmez si l’actif est réparé, irréparable ou redéployable.
• Évaluer l’actif réparé dans le Espace de travail des actifs matériels
  Évaluez l’actif réparé et confirmez s’il est redéployable ou s’il doit être mis au rebut. Le flux de réparation se termine une fois l’actif réparé évalué.
• Fermer en bloc les tâches de réparation d’actif dans Espace de travail des actifs matériels
  Effectuez et fermez plusieurs tâches de réparation en une seule fois pour traiter un ordre de réparation avec plusieurs lignes d’ordre de réparation.
• Annuler un ordre de réparation dans le Espace de travail des actifs matériels
  Annulez une commande de réparation qui n’a plus besoin d’être exécutée.
• Annuler une ligne d’ordre de réparation dans Espace de travail des actifs matériels
  Annulez une ligne d’ordre de réparation qui n’a plus besoin d’être exécutée.

Concepts associés

• Demander la réparation des actifs matériels défectueux dans votre entrepôt
• Enregistrer le temps travaillé sur les tâches de réparation d’actif dans Espace de travail des actifs matériels