Optimisez votre sécurité

Conseils sur la sécurité de la plateforme

Vue d'ensemble

Optimiser votre sécurité fournit aux clients d’Impact un aperçu de leurs configurations de sécurité d’instance ServiceNow existantes et des bonnes pratiques de sécurité de l’instance, ainsi qu’une démonstration des paramètres de sécurité d’instance qui peuvent être activés pour améliorer davantage la sécurité de l’instance. Elle vise à aider les clients à mieux comprendre les changements de configuration de sécurité dans le contexte des conseils de sécurité publiés par ServiceNow.

Remarque :

Cet accélérateur est disponible en packs Guided, Advanced et Total.

Offert conformément à la description de l’accélérateur d’impact applicable, disponible à l’adresse https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

Ce que vous obtenez

Évaluation de sécurité

• Mise en service d’une instance temporaire
• Examen du centre de sécurité du client
• Évaluation de la configuration de sécurité à l’aide de ServiceNow HealthScan
• Simulation des changements de configuration de sécurité recommandés dans une instance temporaire

Séance de coaching client #1 (jusqu’à 90 min)

Examen de :

• Instance temporaire
• Guide de configuration de sécurité
• Score ISC
• Constatations et recommandations
• Simulation des changements recommandés dans l’instance temporaire

Séance de coaching client #2 (en option sur demande du client - jusqu’à 60 min)

Opportunité de questions-réponses liées aux configurations de sécurité de l’instance

Ressources client demandées

Tableau 1. Ressources et responsabilités du client

Ressource client	Responsabilités
Responsable de la sécurité ServiceNow : obligatoire	Expert technique responsable de la sécurité des instances ServiceNow.
Bureau du représentant du CISO : obligatoire	Responsable des politiques, des processus, des pratiques et des technologies de sécurité de l’organisation. Permet de guider le propriétaire de la plateforme pour qu’il s’aligne sur les normes de sécurité.
Administrateur(s) système - obligatoire	Préserve la stabilité et la facilité d’utilisation de la plateforme ServiceNow en effectuant la maintenance des applications, en gérant le support pour les tickets liés aux applications ServiceNow et en contribuant aux versions logicielles ServiceNow en fournissant des tâches de configuration et des fonctionnalités.
Architecte(s) d’entreprise - Recommandé	Fournit une vue globale de la stratégie, des processus et des autres systèmes de l’organisation, y compris les politiques ou les exigences organisationnelles nécessaires. Permet de guider le propriétaire de la plateforme pour qu’il s’aligne sur les normes techniques ou fonctionnelles.
Développeur(s) : recommandé	Écrit du code pour la plateforme ServiceNow.

Information/accès demandés

Veuillez vous référer à la description de l’accélérateur d’impact applicable, disponible à l’adresse https://www.servicenow.com/legal/servicenow-impact.html

Exceptions

Cet accélérateur Impact, dans son intégralité ou en partie, peut ne pas être disponible pour les clients dans les centres de données FedRAMP, NSC DOD IL5 ou protégés par l’IRAP en Australie, pour les clients auto-hébergés ou dans d’autres environnements restreints, ou pour les fournisseurs de services gérés (à l’exception de leur utilisation interne).

ServiceNow n’est pas responsable de l’implémentation des changements de configuration de sécurité recommandés dans vos instances de sous-production ou de production