インシデントなどから送信するメールをテキスト形式に変更する方法
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11-25-2024 09:45 PM
お世話になっております。
掲題の通りインシデントなどから送信するメールをテキスト形式に変更する方法を調べています。
設定箇所などご存じでしたらお教えください。
背景:
サードパーティーの製品にメールを送付することで連携しているのですが、HTML形式だと正しく表示されないことがありテキスト形式でメールを送信する必要があります。
メール送付は以下の箇所で行っております。
よろしくお願いいたします。
1件の返信1
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11-26-2024 02:07 AM
下記のような小細工はできるものの、形式を変えることはできなさそうです。
・Edit HTML content in an email notification
https://www.servicenow.com/docs/bundle/xanadu-platform-administration/page/administer/notification/t...
・Convert legacy email notifications to rich HTML
https://www.servicenow.com/docs/bundle/xanadu-platform-administration/page/administer/notification/t...