解決済み! パスワードポリシーの変更手順について
お世話になっております。 OOTBのパスワードポリシーに以下の要件を追加するための手順をご教示いただけないでしょうか。バージョンはSan Diegoです。 ①パスワード間違いを8回以上繰り返した場合、ロックされるようにする②過去（3世代分）に使用したパスワードは一定期間、再利用できないようにする
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解決済み! イベントルールのアラート出力の変換と構成で記述する正規表現について
イベントのDescription内の『発生ノード(TES)』というラベルの後の文字列"test_node_name"を抽出し、アラートレコードのノードにセットするよう、以下のコミュニティの情報を参考に、イベントルールのアラート出力の変換と構成でDescriptionに対して以下の正規表現を記述しました。 https://www.servicenow.com/community/itom-forum/event-rules-regex-and-groups/m-p/948775事前にregex 1...
sys_users テーブルへの読み取りアクセス
「snc_internal」ロールを持つすべての人に、sys_user テーブルの読み取り/表示 (編集ではない) アクセス権を与えることは可能ですか? カタログ アイテムが機能するようにこれが必要です... そのテーブルを参照するカタログ アイテムに変数があり、現在は空白になっています。私は彼らが何かを編集できるようにしたくありません...ただ読むだけです。これはどこで変更できますか?よろしくお願いいたします。
解決済み! Agile Development 2.0プラグイン
お世話になっております。 アジャイルボードを使用したストーリー開発を行いたいと考えており、「Agile Development 2.0」プラグインをインストールしようとしましたが、インストールの確認画面で有償であることに気づきました。 ITBM製品かと思いますが、プラグインを入れるだけで課金対象となるのでしょうか？課金対象となる場合、他の無償の機能を使用してアジャイル開発のタスク管理や進捗管理を行える機能はありますでしょうか？
[Scripts - Background]で成功する script を [Record-Producer] の script に書くと失敗する
サーバスクリプトで GlideRecordのSetValueScriptを書いていますスクリプト - バックグラウンドでは問題なくレコードが挿入されますが、同じスクリプトなのにレコードプロデューサーで実行すると SetValue されませんどうしてこのような違いが出るのか教えてください
レコードプロデューサーで固定データを送り込む方法を教えてください
既定値をレコードプロデューサーからインシデントレコードへ自動で反映させたいのですが、スクリプトを使うということしかわかっていません。レコードプロデューサーのどの機能で行えばよろしいでしょうか？初心者なので疎くてすみません。
ACL Scriptの学習コンテンツ
ACL Scriptの記述方法についての学習コンテンツがあれば教えて頂けると幸いです。
解決済み! 関連検索のナレッジ添付について
お世話になっております。関連検索について質問させてください。1.インシデントから関連検索(Related Search)で表示されたナレッジを添付ボタンを押下できるようにしたいですがプロパティ設定などで設定できるものでしょうか。現状は既存チケットからは添付できる仕様ですが、新規作成からは添付できない状態です。 2.デフォルトの仕様だと関連検索から表示されたナレッジの添付ボタンを押下した際に追加コメント「additional comments」欄に追加されますが、ナレッジベース毎に追加コメントに追...
integerカラムの正規表現を用いた入力値のバリデーションについて
質問失礼します。 現在Client Scriptにてintegerのカラムに数値以外が入力された場合に、値のクリアと入力例をaddErrorMessageで表示を行おうと考えており、実装を行おうと思ったのですが、integerでは文字列をキャッチする前に0の数値になってしまい、NGのアラートが出せないため別方法を検討中です。 integerでの実現方法、もしくは別の実現方法等があれば、ご教授頂きたく思います。
解決済み! ユーザーの部門を設定するにはどうすればよいですか？(部門は名前ではなく、コードで識別する必要があります。）
標準機能を使用して、Excelファイルからユーザーテーブルをインポート/更新しています。インポートファイルのdepartmentフィールドに部門名を入力しています。同じ名前のdepartmentが複数ある場合、departmentレコードを識別できないため、インポートに失敗します。(親部門が異なる同じ名前のdepartmentが複数ある存在する)。これを避けるために、エクセルファイルなどに部門コードを入力してインポートしたいのですが、どうすれば実現できますでしょうか？
ナレッジ添付に対する一括導入方法有無について
皆様：今、ナレッジ単位で添付を添付しようですが、複数な添付をナレッジID別に一括導入する方法が見つかりませんでしが、何か解決策がございましたら、教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします：例：ナレッジＡ：添付aナレッジＢ：添付bナレッジＣ：添付c添付a、添付b、添付cを一括導入することが可能でしょうか？
解決済み! 正規表現を用いた入力値のバリデーションについて
はじめまして。 現在、Client Scriptで正規表現を用いた入力値のバリデーションを実装しようとしています。試行錯誤したのですがどうしても意図した動作をしないため、ご相談したく投稿致しました。バリデーションで満たしたいことは入力値が「半角の数字と大英文字を含む」ことです。（100と100gbはNG、100GBはOK）下記に作成したスクリプトを記載します。原因がお分かりになりましたらご教示頂けると幸いです。 宜しくお願い致します。var re = /^[0-9][A-Z]*$/; i...
解決済み! サービスカタログでエクセルデータをインポートしてのREQと複数RITMの起票のやり方について
サービスカタログは,一般的にオーダーフォームから注文後に1つのREQと1つのRITMが作成されますがこれを,作業,内容を複数記入したエクセルデータをインポートして、1つのREQと複数の作業分のRITMが作成されるようにできればと思っております。具体的な作業内容は、パスワード変更を複数のサーバーに対して行う作業を１つの注文で実施するイメージです。 上記，カスタマイズ方法をご存じの方がいれば，ご教授いただければ幸いです。 宜しくお願いします。
if文条件式
テーブルのリストコントロールで、フィルターの省略条件ををスクリプトしています。操作者が管理者ロールを持っている場合、フィルターを表示。持っていない場合、フィルターを非表示。また、操作者がロールを持っているかをみる関数も設定したいです。どなたかお願いします。。
解決済み! When the transform script (Oncomplete()) is executed, is it before or after the import process ?
Thank you for all your help. I would like to use a transform map to check items after the import process, pass the information of items caught in the check to an event, and send an error mail via Notification.For the above reasons, we would like to c...
