チケットの履歴をエクスポートする方法を教えてください

[tmk]

各チケットを開き、左上のハンバーガーメニューから「履歴」を開くと、そのチケットの更新履歴が見れますが、その履歴をテーブル情報のようにエクスポートできる方法はないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

[Hitoshi Ozawa · Accepted solution]

１．sys_history_lineテーブルを開きます。

２．列「セット」を表示します。

３．列セットをインシデント番号でフィルタすろと該当する監査履歴が表示されます。

４．このテールをエクスポートします。

[tmk]

ありがとうございます！