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【Hackathon25】Twilio「高度なSMS機能」設定時のエラーについて

Hackathon25 参加者が投稿エラーのため、代理で投稿させていただいています。ーーー現在、ハッカソン用に払い出されたインスタンス上でTwilioの利用を試みております。 Twilioダイレクト構成における「高度なSMS機能」タブにて、 「インテリジェントSMS処理」を有効(True)に設定したところ、以下のエラーメッセージが表示されました。   エラーメッセージ: Twilio メッセージングサービスが見つかりません。 「インテリジェント SMS 処理」は false にリセット...

解決済み! 【Hackathon25】AI Control Towerのアセスメントサーベイ結果が格納されるテーブルについて

払い出されたインスタンスでAI Control Towerのアセスメントサーベイ結果が格納されるテーブルについて調査をしています。通常、サーベイ結果は[asmt_assessment_instance]のテーブルに格納されますが、AI Control Towerのサーベイに該当するレコードが存在しておりません。以下の実名で始まるテーブルも調査しましたが、該当するレコードは存在しませんでした。・sn_grc_ai・sn_ai_governanceどのテーブルにAI Control Towerのアセ...

Takeru 投稿者 Tera Guru
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【Hackathon25】AI Agentのテスト実行時にエラーが発生する

ハッカソン用に払い出されたインスタンスにて、AI Agentを実行したところ、以下のエラーが表示されます。「申し訳ありません。この要求を完了しようとしてこちら側で問題が発生しました。後でもう一度質問してみてください。」 エラーの原因や解決策についてご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。ラベル:HackathonJapan

Minamizono_0-1756288863233.png
Minamizono 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! 【Hackathon25】AI Agent StudioのAgentic workflowsが表示されない

払い出されたインスタンスにて、System AdministratorでAI Agent StudioのCreate and manage > Agentic workflowsを開くと、読み込み中の画面のまま表示が完了しません。解決策や考えられる要因をご存じの方がいらっしゃればご教示いただけませんでしょうか?       なお、別のユーザ(例えばadmin_test1)であれば表示されます。

Agenticworkflows.jpg
Hiro0210 投稿者 Tera Contributor
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ITSM Simulator Task 3 - Configure mandatory fields on an incident formについて(Rome)

お世話になっております。下記、ITSMのSimulatorで求められている1,2番について実行完了したのですが、検証すると完了ができないですが解決方法について分かる方いらっしゃいましたらご教授ください。※エビデンスは添付します。   In order to have more accurate data for reporting and trend analysis, certain data points should always be mandatory on an incident r...

kim62 投稿者 Tera Expert
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解決済み! 払い出されたインスタンスのAdminユーザーで「グループ」および「ユーザー」に「admin」ロールを付与することができない

今回参加するHackathonJapanの私たちのチームは複数メンバーが開発を行います。そのため、払い出されたインスタンスに対してメンバーそれぞれのユーザーを作成し「admin」と「security_admin」の付与を行おうとしております。払い出されたインスタンスのAdminユーザー(System Administrator)で開発メンバーそれぞれのユーザー作成を行おうとしておりますが、adminロールをユーザーやグループの関連リストから付与しようとしても空打ちになってしまいます。そのため「s...

Takuma Sato 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! 【Hackathon25】adminロールをユーザーに付与できません

「Hackathon25」に関する質問です。 ■事象概要(Hackathon25関連)以下のいずれの方法でも、[admin]ロールの反映がされない問題が発生しています:新規作成したグループに[admin]ロールを付与 → 画面上にメッセージは表示されるが、Rolesタブに反映されない。既に[admin]ロールが付与されている[ServiceNow Administrators]グループにユーザーを追加 → ユーザーにロールが反映されない。ユーザー単位で直接[admin]ロールを付与 → ①と同様...

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senon 投稿者 Tera Sage
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解決済み! MIDサーバー(Windows)のagent.logの監視

現在MIDサーバ自身をZabbixで監視をしていますが、Zabbixのファイル監視(ログファイル監視)の仕様上、ロックがかかっているファイルは監視ができないと以前Zabbixのサポートから回答をもらったことがあります。 どうもMIDサーバーのagent.logがそれに該当するらしく、ファイルの中のエラー関連の文字列が監視できていない状態です。代替手段を検討していますが、有識者の皆様何か方法はありますでしょうか?(JP1やその他監視製品を使うことは現状難しい状態です。) 今考えているのは、 1.一...

Service Catalog 複数選択時の参照フィールドの編集方法について

Service Catalogの質問に関して参照テーブルから複数選択した際に表示されるフィールドを任意のフィールドに編集する方法について教えてください。(以下の赤枠部分)テーブル構成のフィールドの表示フラグは上部のリストのフィールド表示に影響するだけだったため、表示フラグ以外で解決方法をご存じの方がいればお願いします。 

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SonokaY 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! ロールバックを行うテーブルに記録されるレコードについて

削除レコードのロールバックを行うテーブルとしてsys_audit_deleteとsys_rollback_contextがあります。sys_audit_deleteは監査しているテーブルの削除を記録しているように見えるのですが、sys_rollback_contextはどのような基準で記録されているのでしょうか?全部の削除を記録しているようには見えなかったので、ご存じの方がいればご教授お願いいたします。

kawaharah 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! sys_flow_contextのstateについて

sys_flow_contextテーブルのstateのchoiceの内容について質問です。Choice Listを表示すると正常処理のIn ProgressやCompleteの他に、Continue SyncやPresumed Interruptedなど計10項目存在しております。これらの項目それぞれがstateに入る条件をご存じの方がいたらご教示いただけたらと思います。 よろしくお願いします。

kawaharah 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! UIポリシーの読み取り専用に必須をつける設定をしたい

コミュニティの皆様 UIポリシーで教えてほしいです。読み取り専専用且つ必須という設定をつけたいのですが、1つのUIポリシーに以下の設定をしています。【カタログUIポリシーアクション】A変数 読み取り専用 True 【スクリプト】「trueの場合に値を返す」に以下を設定function onCondition() {    g_form.setMandatory('A変数',true);}この設定では「必須」のみUIポリシーの設定が働くのですが読み取り専用にはなりません。以前は必須且つ読み取り専用...

yukarif 投稿者 Mega Contributor
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