変更要求のリストにリリース管理レコードの情報を紐づけて表示したい。

[Yuki Miyabe]

コミュニティの皆様

ITSM機能を学習中の者です。

変更要求レコード(CHG0030027)に紐づくリリース管理レコード(RLSE010011,RLSE00110)の情報を

変更要求リストまたはリリース管理リストに表示させることができるでしょうか？

または、この2テーブル間の関係性をレポートで表示できる方法があれば教えていただきたいです。

[Shota Nakamura · Accepted solution]

rm_releaseテーブルのParentフィールドによって、change_requestとrm_releaseが関係づけられています

変更要求レコードに紐づくリリース管理レコードではなく、リリース管理レコードに紐づく変更管理レコードの情報ならリストに表示できます

→rm_releaseのリストにParentフィールド、もしくはchange_requestのフィールドをドットウォークで表示する