こんにちは。以下事象と質問です。 事象：英語環境でリスト型カラム内に入力した値をフィルターから日本語で検索してもヒットしない。（画像①）※環境はTokyo patch9-hotfix2a ・値には日英両方のラベルを設定している。（画像②） ・同バージョンの別環境(STG,Prod)では日本語でもヒットする事を確認済みの為、仕様ではないと推測。 またPDIでもヒットせず。 ・両環境で同様のテーブル設定を行い、言語設定に関するプロパティも同様の設定になっている。 質問：・考えられる原因...
仮想エージェントについて２点質問がございます。 １点目本日のお昼頃より、仮想エージェントでテスト実行したところ動作しなくなりました。こちらは、ご提供いただいたインスタンス側の問題でしょうか。それとも、こちらで構築したトピック側の問題でしょうか。なお、同様の設定で構築したTokyoバージョンの個人インスタンスは正常に動作いたします。ご確認の程、よろしくお願いいたします。 ２点目仮想エージェントのコンポーネントにユーザー入力「日時」があると思いますが、コンポーネントの追加順序により正常に動作しません...
コミュニティの皆様 テーブル、辞書モジュールの表示列について教えて下さい。 システム定義→テーブル→該当テーブルを選択関連リストにある列タブ内に表示されている列とシステム定義→辞書→該当テーブルで検索(この値で絞り込み)した場合とで、表示される列で差異があるのですが、理由はなぜでしょうか？辞書モジュールから検索した場合は列が少なく表示されております。
ServiceNowのAI活用について、どのような機能が存在するか調査中です。既存レコードをベースとして、AIに条件に沿う提案をさせるような機能を実装してみたいのですが、どのような機能を用いることができそうかアドバイスいただけますでしょうか？ やりたいこと例として、以下のように献立を記録する表に対して、No.8の「献立」欄に以下の条件を満たす項目を提案させたいです。 条件カテゴリは「海鮮」である過去5件のレコード（No.3~7）と重複しない表：献立記録 お時間ある時にご回答いただけますと幸いです...
テーブル[sc_task]のフォームヘッダーにデフォルトで表示されている「ディスカッション」「フォロー」「更新」「削除」というボタンを非表示にしたいのですが、手順が分かりません。 ご教示いただけますと幸いです。
How To Check Report?
ACLの詳細設定のスクリプト部分について助けてください。やりたいこととしては、1.ビュー名の判断2.カラムの特定の値(例:A)が取得できているか3.Aの場合、チョイスの5,6,7を日活性化する4.A以外の場合は、表示以上の条件を入れたスクリプトを参考までに教えていただきたいです。
以下のサイトを基にデータテーブルウィジェットを作成しました。https://qiita.com/ryosuke_yamada/items/2621772c00afca44b9f1このデータテーブルに対して、カラムAにある値を基に、データの表示制御をかけることは可能でしょうか。 例えば、カラムAに001の値が登録されている場合、Aさんには001のデータのみが表示されて、カラムBに002の値が登録されている場合、Bさんには002のデータのみが表示されるようなイメージです。Preview
ServiceNow Hackathonのため、モバイルアプリを使ってサービスを作ろうと考えております。肝心のアプリについて、"Now Mobile"と"Mobile Agent"2種類ありますが、どちらを使用すれば良いか、アドバイスまたは、ServiceNowのベストプラクティスがございましたら、ご教示頂けないでしょうか。検討段階ですが、モバイルアプリを使って、以下の内容がやりたいなと考えております。・インシデント(問合せ)の解決・インシデントの確認・ナレッジの確認・マップの表示＆選択(できれ...
２点質問がございます。 １点目本日お昼頃より、仮想エージェントのテスト実行ができない状態です。こちらは、提供された環境側の問題でしょうか。それとも、こちらで構築したトピック側の問題でしょうか。なお、Tokyoバージョンの個人インスタンスで構築したトピックでは正常に動作します。（同様の設定で構築したもの） ２点目仮想エージェントのコンポーネントにユーザー入力「日時」というものがありますが、コンポーネントの追加順序によって正常に動作しません。こちらもTokyoバージョンの個人インスタンスでは正常に動...
8/31ハッカソン当日の発表資料ですが、動画コンテンツの発表資料についての質問になりますプレゼン資料に埋め込む動画に設定する音声などを、そのまま会場で流すことは可能でしょうか？それとも、資料投影のみになりますでしょうか
ナレッジ[kb_knoeledge]を別テーブルで参照させて、別テーブル上でナレッジの記事を編集したいです。現状、ナレッジをチェックアウトしている場合、上記は実現可能ですが、公開されている場合は、別テーブル上では編集することができない状態です。別テーブル上で編集する方法があれば、ご教示いただけますでしょうか。
ナレッジ整備のために、ナレッジの文章内容が重複していないかどうかや、問い合わせに対する回答としてナレッジの情報が足りているかどうかを判断してくれる機能は、Servicenowにありますか？
ナレッジ[kb_knoeledge]を別テーブルで参照させて、別テーブル上でナレッジの記事を編集したいです。現状、ナレッジをチェックアウトしている場合、上記は実現可能ですが、公開されている場合は、別テーブル上では編集することができない状態です。別テーブル上で編集する方法があれば、ご教示いただけますでしょうか。
