既存レコードをベースとして、AIに条件に沿う提案をさせるような機能はありますでしょうか?

Daichi Ishikawa
Giga Sage

ServiceNowのAI活用について、どのような機能が存在するか調査中です。

既存レコードをベースとして、AIに条件に沿う提案をさせるような機能を実装してみたいのですが、どのような機能を用いることができそうかアドバイスいただけますでしょうか?

 

やりたいこと

例として、以下のように献立を記録する表に対して、No.8の「献立」欄に以下の条件を満たす項目を提案させたいです。

 

条件

  • カテゴリは「海鮮」である
  • 過去5件のレコード(No.3~7)と重複しない

表:献立記録

DaichiIshikawa_0-1692943429466.png

 

お時間ある時にご回答いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

#hacknow23

1 件の受理された解決策

Atsushi Sato
ServiceNow Employee
ServiceNow Employee

過去の献立データを学習させてカテゴリを指定した際に献立を推奨するのに ServiceNow が提供している AI 系の機能で利用できる可能性があるのは Predective Intteligenece の分類 (Classification) 機能かと思います。API もあるので返ってきた献立が前回と重複した場合は次の候補を採用する、敢えてスコアの低い方から採用してランダム性を出すなどの工夫は必要になります。ただし、これは過去のデータからの分類を行うものなので過去の傾向を見て新しい献立を推奨してくれるような事は実現できないです。

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5件の返信5

@Atsushi Sato 

ご回答ありがとうございます!

なるほど、可能性があるのはPredective Intteligenece の分類 (Classification) 機能なのですね

「過去のデータからの分類を行うものなので過去の傾向を見て新しい献立を推奨してくれるような事は実現できない」点も理解しました