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12-15-2021 07:02 PM
Taskを継承したカスタムテーブルを使っています。
業務要件で、ワークフロー内で多くの添付ファイルを使用するのですが、1タスクに添付できるファイルの上限数に制限はあるのでしょうか?
Docs検索してみましたが見つけられず、ご存知でしたら教えてください。
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12-15-2021 08:52 PM
添付ファイルについての制限は、
https://docs.servicenow.com/bundle/rome-platform-administration/page/administer/form-administration/...
あたりかなと思うのですが、
・添付ファイルのサイズ
・添付ファイルを添付できるロール
・添付ファイルを添付できないようにする
・添付ファイルの拡張子
・添付ファイルの表示の仕方
以外は見つからないので、添付ファイル数制限はない(逆にいくらでも添付できる)ように取れます。
手元の環境で試したところ、30ぐらいは問題なく添付できました。

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12-15-2021 07:29 PM
次ぎの記事の添付ファイル数を制限する仕方を書いています。
https://qiita.com/htshozawa/items/2f84dee5a16c22eba6d6

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12-15-2021 08:52 PM
添付ファイルについての制限は、
https://docs.servicenow.com/bundle/rome-platform-administration/page/administer/form-administration/...
あたりかなと思うのですが、
・添付ファイルのサイズ
・添付ファイルを添付できるロール
・添付ファイルを添付できないようにする
・添付ファイルの拡張子
・添付ファイルの表示の仕方
以外は見つからないので、添付ファイル数制限はない(逆にいくらでも添付できる)ように取れます。
手元の環境で試したところ、30ぐらいは問題なく添付できました。
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12-15-2021 09:02 PM
こんにちは、添付できるファイルの数に関連するそのような制限はありませんが、ファイルのサイズが重要であり、その制限はこのパスに設定されています。 「システムのプロパティ>セキュリティ」 ---> com.glide.attachment.max_size
この制限を超えると、ファイルのサイズを超えないようにしてください。詳細については、次のリンクを確認してください。
https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0718011
それが役立つ場合は、私の答えを正しくて役立つものとしてマークしてください

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12-15-2021 09:05 PM
済みません。質問を読み間違えました。
フォームに添付できるファイル数の制限はありませんが、メールに添付できる制限はあります。(デフォルト:30)
glide.email.outbound.max_attachment_count
また総合ファイルサイズの制限もあります。(デフォルト:18874368)
glide.email.outbound.max_total_attachment_size_bytes