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12-15-2021 07:02 PM
Taskを継承したカスタムテーブルを使っています。
業務要件で、ワークフロー内で多くの添付ファイルを使用するのですが、1タスクに添付できるファイルの上限数に制限はあるのでしょうか?
Docs検索してみましたが見つけられず、ご存知でしたら教えてください。
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12-15-2021 08:52 PM
添付ファイルについての制限は、
https://docs.servicenow.com/bundle/rome-platform-administration/page/administer/form-administration/...
あたりかなと思うのですが、
・添付ファイルのサイズ
・添付ファイルを添付できるロール
・添付ファイルを添付できないようにする
・添付ファイルの拡張子
・添付ファイルの表示の仕方
以外は見つからないので、添付ファイル数制限はない(逆にいくらでも添付できる)ように取れます。
手元の環境で試したところ、30ぐらいは問題なく添付できました。

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12-15-2021 09:09 PM
追伸:インバウンドメールの制限もあります。
glide.email.inbound.max_attachment_count
glide.email.inbound.max_total_attachment_size_bytes
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12-16-2021 06:17 PM
皆さん、丁寧なご説明ありがとうございました。全ての回答が参考になりました。
各種制限する方法はあり、逆にFormに添付するファイル数のシステム的な制限はないと理解できました。ファイルサイズにも注意したいと思います。