AIにデータを連携し、AIが生成したレスポンスを返す機能の有無についてご確認

[Aman_Prabhakar]

ご担当者様、

お世話になっております。

今回のhackathonで利用する開発環境でテーブルに持っているデータをAIモデル（ServiceNow LLM？）に連携し（APIやintegration hub）、それに対してモデルが生成するレスポンスが返される機能がありますでしょうか？

一応こちらで調査を進めている限りだと、FlowでGenerative AI Controllerのアクションを使う方法しかないかなと思いますが、他にも似ているような機能があるのでしょうか？

それか、インスタンス内（外部にデータを連携しないでインスタンスにあるままで）でテーブルにあるデータをAIが読み取って、内容に応じてデータを生成してくれる機能がありますでしょうか？

お手数をおかけしますが、ご確認よろしくお願い致します。

#hacknow24

#hackathon24

[Moritaka Kanai · Accepted solution]

※Hackathonの回答期間は8月26日から9月6日までですが、他の参加チームにも有益な汎用的なご質問だと思いますので、回答します。

はい。おっしゃるとおり、Flow Designer 経由、あるいは Virtual Agent 経由 で Generative AI Controller を呼び出す方法を取っていただく必要があります。

この場合、Now LLM ではなく、外部の何らかの LLM (Washington DCバージョンでは、OpenAI、Azure OpenAI、Google Cloud、Aleph Alpha LLM のいずれか) を設定する必要があります。

セットアップ手順は下記URLに記載されています。
https://docs.servicenow.com/ja-JP/bundle/washingtondc-intelligent-experiences/page/administer/genera...

ご参考までに、例えば OpenAI では、一定ボリュームまでは、無償でAPIキーを利用できるようです。
https://platform.openai.com/api-keys

[manarobot]

Learning Day でもGenIA Iコントローラーについて紹介済ですのでご参照ください

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