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解決済み! ポータルでのメッセージ投稿時の改行について

サービスポータルでの問い合わせは、下図のような赤枠の入力フォームにメッセージを入力すると思います。 もし問合せユーザーが入力フォーム上で改行をしたい場合、ServiceNowでは「Shift+Enter」で改行ができます。しかし他Webページやアプリケーションでは「Enter」でできることもあるため、問合せユーザーは改行するつもりで「Enter」のみを押してしまい、文章の途中で投稿されてしまうことが起きるかと思います。 上記について、何か良い対処法や代替案等があれば是非お聞きしたいです。+-+-...

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解決済み! MIDサーバーのバックアップと別でバックアップを取得する場合について

ご存じであれば教えてください。 ①ServiceNowのバックアップを別のシステムで取得することは可能ですか。②可能な場合、一日何回バックアップを取得するのがベストでしょうか。 バックアップを取得する上で最善の方法があれば、教えて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。

kuroiwa 投稿者 Tera Contributor
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解決済み! UI Page の文字コードについて

UI Page のHTML部に単純に日本語を記述し、ウィンドウで開くと文字化けしてしまいます。 (「nav_to.do」で開いた場合は文字化けしません) どちらも文字化けしないようにするにはどのようにしますか?

saitouwtr 投稿者 Kilo Guru
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解決済み! admin userのパスワードのリセット方法

こんにちは。現在、無料でインスタンスを使っている者です。そのインスタンス内のユーザーテーブルにおいて、adminユーザーのパスワードを変更し、忘れてしまいました。また、メールアドレスの設定もしておらず、ログイン、復元が出来ない状況です。この問題の解決方法を教えて欲しいです。

katoh 投稿者 Tera Contributor
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テーブル継承の仕組みについて、教えてください。

テーブル継承の考え方として、taskテーブルをtableAとtableBが継承する場合、以下のような仕組みだと考えていますが、正しいでしょうか? ===================================================task(30万レコード)の論理イメージ abcde tableA(100万レコード)はtaskテーブルの[a][b]を継承する。 abfghi tableB(250万レコード)はtaskテーブルの[a][c]を継承する。 acjk の場合、taskの...

Toshi7 投稿者 Tera Contributor
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