inbound Actionについて

[kim62]

Inbound email action機能でメール本文内に記載されているメールアドレスをキーにインシデントのCaller_id（問い合わせユーザ）にセットしようと思います。

例）
問合せユーザ：
Shintaro Tanaka (田中　慎太郎)
tanaka.shintaro@company.co.jp
情報システム部

Caller_idに値が上手くセットできていないかつ問い合わせユーザに情報が多いため、メールアドレスのみを抽出する方法はありますでしょうか。

私が現在、書いたものになります。
var emailAdd = email.body.問合せユーザ;

emailAdd = emailAdd.toString（）; 
var grUser = new GlideRecord（'sys_user'）;

grUser.addQuery（'email'、emailAdd）;
grUser.query（）;

if（grUser.next（））{
current.caller_id = grUser.sys_id;
} else{
current.caller_id = '5136503cc611227c0183e96598c4f706'; //sysidが見つからない場合はguestに設定
}

何かアドバイス頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

[iwai · Accepted solution]

正規表現を使った文字列抽出をすると良いです。Googleで「正規表現 メールアドレス」とすれば例がたくさん見つかります。

var mailBody = ' Example \nExample \nExample\n test@example.com  \n Example \nExample \nExample\n';
var list = mailBody.match(/[a-zA-Z0-9_+-]+(.[a-zA-Z0-9_+-]+)*@([a-zA-Z0-9][a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z0-9]*\.)+[a-zA-Z]{2,}/);
if(list){
    gs.info(list[0]); // test@example.com
}

[kim62]

ありがとうございます。参考になりました。