Primeira CSA

[Leandro Bertho4]

Boa tarde pessoal, sou novo em servicenow e atualmente estou a 1 mês em uma empresa e etou pensando em tirar minha primeira certificação, alguém  poderia  me ajudar com conteudo para estudo, Quiz etc Obrigado.

[Vivi Brasil]

Olá Leandro,

Além das ótimas dicas já recomendadas pelos colegas, eu só sugeriria a leitura deste post da Community (em Inglês):

• How to Not Fail your ServiceNow Certification Exam

Este post é um pouco antigo, mas as dicas continuam válidas, na perspectiva da jornada de um Desenvolvedor (Dylan Mann), de como ele caminhou até a certificação (não é especificamente para CSA, vale para outras também). Algo que ele cita, é que nada substitui o "working hands" na plataforma, e isso é verdade, faça sempre os exercícios do treinamento em sua instância pessoal, para absorver melhor o conteúdo, e como você já está atuando com ServiceNow em uma empresa, busque aplicar parte dos tópicos nas suas atividades diárias do trabalho.

Como o Dylan Mann cita também no post dele, os Flash Cards do Quizlet por ex. ajudam bem (eu também os utilizo, até para pegar a dinâmica do exame), mas considere que eles podem ter informações defasadas ou incorretas, como o Joatan Fontoura colocou bem no vídeo dele acima, os exames são baseados nas versões/releases mais recentes, então eventualmente algum card pode ter uma questão e resposta que não é mais válida em uma versão mais nova.

Sucessos na sua trajetória, e bem-vindo à comunidade! 😃
Vivi Brasil

[Leandro Bertho4]

Muito Obrigado pelas informações, Deus abençoe