
- Subscribe to RSS Feed
- Mark as New
- Mark as Read
- Bookmark
- Subscribe
- Printer Friendly Page
- Report Inappropriate Content
Para o profissional que atua no universo do desenvolvimento e da arquitetura de software, o conceito de Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) ou em inglês (Service-Oriented Architecture) é um pilar fundamental para a construção de sistemas robustos e modulares. Em um mundo onde a agilidade e a capacidade de adaptação são cruciais, a ideia de dividir funcionalidades em serviços reutilizáveis e de baixo acoplamento se tornou um padrão de excelência.
No contexto do ServiceNow, uma plataforma que se tornou o centro nevrálgico de processos de negócio em inúmeras organizações, a aplicação desses princípios ganha um valor estratégico ainda maior. O ServiceNow, por sua natureza de plataforma de serviços, não apenas se beneficia de uma arquitetura SOA, mas pode atuar como um facilitador e um orquestrador central para ela.
A seguir, será explorado como a visão orientada a serviços se integra e potencializa o desenvolvimento na plataforma ServiceNow, permitindo a criação de soluções mais escaláveis, de fácil manutenção e alinhadas com as melhores práticas de engenharia de software.
O Que é Arquitetura Orientada a Serviços (SOA)?
Em sua essência, a Arquitetura Orientada a Serviços é um padrão de design de software que busca organizar as funcionalidades de um sistema em uma coleção de serviços independentes e interoperáveis. Em vez de construir uma aplicação monolítica, a SOA propõe a criação de blocos de construção modulares que podem ser acessados e consumidos por diferentes aplicações ou sistemas.
Os princípios-chave da SOA incluem:
- Serviços Autônomos e Reutilizáveis: Cada serviço encapsula uma função de negócio específica e bem definida (por exemplo, “processar um pedido” ou “validar um usuário”). Eles são independentes uns dos outros, o que facilita o desenvolvimento e a manutenção.
- Baixo Acoplamento: A comunicação entre os serviços ocorre através de interfaces padronizadas (como APIs REST), o que significa que os serviços não dependem da tecnologia de implementação uns dos outros. A mudança em um serviço não exige a reescrita de outro.
- Contratos de Serviço: Cada serviço possui um contrato bem definido que especifica sua funcionalidade, os dados que ele espera receber e os dados que ele irá retornar. Isso garante a interoperabilidade e a previsibilidade.
Ao adotar a SOA, as organizações ganham flexibilidade, pois podem montar, remontar e reutilizar serviços para criar novas aplicações de forma mais ágil, garantindo que a lógica de negócio esteja centralizada e consistente.
Componentes Essenciais de uma Arquitetura SOA no ServiceNow
Para implementar uma Arquitetura Orientada a Serviços de forma eficaz no ServiceNow, a prática demonstra a importância de estruturar o código em camadas distintas, cada uma com responsabilidades bem definidas. Essa abordagem não apenas organiza o código, mas também permite que a plataforma atue como um orquestrador de serviços, seguindo os princípios de baixo acoplamento e reutilização.
Os componentes-chave de uma arquitetura SOA no ServiceNow incluem:
- Camada de Serviço (
Service Layer
😞 Esta camada atua como o ponto central da lógica de negócio. Um exemplo prático seria umIncidentService
, que gerencia as regras de negócio para incidentes e interage com a camada de repositório. O uso da Injeção de Dependência (DI) aqui é vital, pois oIncidentService
recebe suas dependências (como o repositório de incidentes e o logger) via construtores, promovendo a modularidade e o baixo acoplamento. - Camada de Repositório (
Repository Layer
😞 Baseada no Padrão de Repositório, esta camada é responsável por abstrair a lógica de acesso a dados. UmBaseRepository
pode conter métodos comuns de acesso a dados usandoGlideRecord
, enquanto umIncidentRepository
herda doBaseRepository
para fornecer funcionalidades específicas de incidentes. Isso reutiliza código e isola a lógica de dados do resto da aplicação. - Camada de Entidade (
Entity Layer
😞 O propósito desta camada é encapsular os dados do registro. UmaIncidentEntity
, por exemplo, garante que os dados de um incidente sejam consistentes e estruturados, protegendo-os do acesso direto e garantindo sua integridade. - Camada de Utilidade (
Utility Layer
😞 Esta camada contém ferramentas e classes utilitárias que podem ser reutilizadas em toda a aplicação. UmResponseObject
pode padronizar as respostas das APIs, e umBaseLogger
pode fornecer uma funcionalidade de logging consistente, garantindo mensagens padronizadas em todas as camadas.
Ao aplicar esses conceitos, a Injeção de Dependência se torna um facilitador essencial, permitindo que os serviços recebam suas dependências de forma flexível. Isso não apenas facilita a testabilidade do código (usando mock objects
em testes), mas também torna a manutenção e a escalabilidade muito mais simples, à medida que a aplicação crescee evolui.
Camada de Serviço (Service Layer
)
- Tabela
sys_script_include
(Script Includes): Esta é a principal tela para mostrar o coração da sua arquitetura de serviços.
Serviço (API
)
- REST API Explorer: Esta é uma das melhores telas para mostrar o conceito de serviço.
Namespace
API Name
Flow Designer: Esta tela é fundamental para mostrar o lado do “consumidor de serviços” em uma arquitetura SOA.
Flow Designer: Integrations
Com tudo isso em mente, podemos concluir que, ao seguir estas boas práticas de design, é possível não apenas utilizar o ServiceNow, mas também transformá-lo em uma plataforma que hospeda uma arquitetura similar a uma Arquitetura Orientada a Serviços (SOA). A aplicação de camadas como a de Serviço, Repositório e Entidade, combinada com a utilização da Injeção de Dependência, permite que a funcionalidade do sistema seja encapsulada em “serviços” modulares e de baixo acoplamento. Essa abordagem, que separa a lógica de negócio do acesso a dados e da apresentação, espelha os princípios fundamentais da SOA. Portanto, a plataforma não é apenas uma ferramenta de gestão, mas um ecossistema robusto onde se pode construir e manter aplicações altamente escaláveis, reutilizáveis e fáceis de evoluir, alinhadas com os padrões mais avançados de arquitetura de software.
- A Guide for Architects and Developers Using Dependency Injection and Object-Oriented Design.
- Implementing integrations with ServiceNow.
- Types of integration in ServiceNow.
- ServiceNow e a Arquitetura Orientada a Serviços (SOA): A Base para Aplicações Escaláveis.
Participe, entre nas comunidades, acompanhem os posts:
- https://www.youtube.com/@servicenowbr/
- https://www.facebook.com/groups/servicenowbrasil
- https://www.servicenow.com/community/brazil-snug/tkb-p/snug-br-brazil-tkb-board
- https://www.linkedin.com/groups/5134493/
- https://www.servicenow.com/community/user/viewprofilepage/user-id/73505
- https://github.com/Tiagomacul/
- https://www.tiktok.com/@servicenowbr
- https://www.instagram.com/br.servicenow/
- https://open.spotify.com/show/1Qa4xVz7xXnKM9y9wggfT9
- https://join.slack.com/t/servicenowbrasil/shared_invite/zt-2sooa78s7-MWwcMxEdbktNjjIYRZfqHg
- https://www.servicenow.com/community/user/viewprofilepage/user-id/73505
- https://www.linkedin.com/in/tiagomacul/
You must be a registered user to add a comment. If you've already registered, sign in. Otherwise, register and sign in.