Built something you're proud of? Tell the story. A quick G2 review of App Engine or Build Agent helps other developers see what's possible on ServiceNow. Share your experience.
~お願い!~ 有益な回答をもらった際は「Mark as Correct Answer」を選択して、正しく回答者にポイントが付くようにお願いします!! こちらはServiceNowのNow Platfo...
565 投稿Knowledge26の会場でServiceNow認定試験を受験する方法 — 予約から当日まで完全ガイド こんにちは、にわと(핏:@niwaniwa2wato)です。 Knowledge26 CreatorCon レポーターとしてお届けするレポート第1弾。今回はKnowledge26の会場で認定試験を受験するためのガイドです。受験予約の手順を、実際の画面キャプチャ付きでまとめました。 ※ 現地受験にはKnowledge26への参加登録が必須です。 現地受験のメリット ラスベガスまで行ってわざわざ...
Japanese version:AIはなぜ経営成果に繋がらないのか 〜Agentic AI時代のオペレーティングモデル設計〜 *The views expressed in this article are based on the author’s personal experience and perspective and do not represent the official views or product direction of ServiceNow. Intr...
English version:Why AI Isn’t Delivering Business Impact—The Operating Model for the Agentic AI Era— *本稿に記載されている内容は、執筆者個人の経験と見解に基づくものであり、ServiceNowの公式見解や製品方針を示すものではありません。 はじめに:なぜ「AIを使っている」のに成果が出ないのか 多くの企業がAI投資を拡大しています。しかし、その大半は経営成果に繋がっていません。その背景に...
English version:ServiceNow Enterprise Architect Community | Article Index 本ページは、ServiceNow Enterprise Architect(EA)コミュニティに関連する記事を横断的に参照するための一覧です。 Community掲載記事および各アーキテクトによるオリジナル記事を、役割別に整理しています。 Community 記事(EA / SA / PA) 企業変革を推進するServiceNow ...
English version:ServiceNow Enterprise Architect Community|記事一覧 This page provides a consolidated index for cross-referencing articles related to the ServiceNow Enterprise Architect (EA) Community. Community-published articles and original contri...
※ 本記事の内容は筆者個人の見解であり、ServiceNowの公式見解を代表するものではありません。 はじめに — Blueprint for Agentic Business Technical Foundationとは? ServiceNowは2026年、「Blueprint for Agentic Business: Technical Foundation」という技術ドキュメントを公開しました。 一言で言えば、「AIエージェント時代において、なぜプラットフォームが競争優位の核になる...
こんにちは、ServiceNow カスタマーサクセスマネージャーの丸西です! 新年度がスタートし、今期の目標設計や体制づくりに向き合われている方も多い時期ではないでしょうか。本記事では、新年度の立ち上がりで Impact の価値を最大化する最初の2ステップをご紹介します。 Step 1:Impact アプリ で今期の Objectives と Outcomes を設定する まず着手していただきたいのが、今期 Impact を通じて達成したいゴールの明文化と、進捗を定量的に追える状態の準備です...
皆さまこんにちは!ServiceNow カスタマーサクセスマネージャーの山梨です。 「ServiceNowをもっと活用したいけれど、何から手をつければいいかわからない…」 「インスタンスの健全性やデータ管理が大事だとは聞くけれど、具体的にどうすれば?」 そんな悩みをお持ちの方にこそ知っていただきたいのが、テクニカルアクセラレーターです。 テクニカルアクセラレーターの概要については「アクセラレーターの概要について」の記事にてご紹介しております✨ Impact Guidedをご契約の皆...
ServiceNowのカスタマーサクセスマネージャの家子です! 本日は、Impactをご契約いただいているお客様がご利用いただける、「アクセラレーター」についてご紹介します☝️ 「ServiceNowをもっと有効活用したいけれど、何から手を付ければよいかわからない」 「ご契約中の製品に含まれるAI機能や新機能について、具体的な活用イメージを描くところまで手が回らない」 そんなお悩みはありませんか? このブログを通して、 ・そもそもアクセラレーターとは..? ・アクセラレーターを...
Hello,We are using ServiceNow Zurich with SPM Demand Management (dmn_demand table).After a demand is closed (Closed Complete), we would like specific users (PMO admin group) to be able to add work notes only for correction history purposes. All other...
Knowledge26の会場でServiceNow認定試験を受験する方法 — 予約から当日まで完全ガイド こんにちは、にわと(핏:@niwaniwa2wato)です。 Knowledge26 CreatorCon レポーターとしてお届けするレポート第1弾。今回はKnowledge26の会場で認定試験を受験するためのガイドです。受験予約の手順を、実際の画面キャプチャ付きでまとめました。 ※ 現地受験にはKnowledge26への参加登録が必須です。 現地受験のメリット ラスベガスまで行ってわざわざ...
Dear ExpertsI’ve suddenly been assigned to handle subscription contract purchases for our company’s instance.I’m reviewing the original contract, but there are some parts of the Order Form I don’t understand, so please explain how to read it.It’s wri...
※本記事はImpact Guided/Totalのご契約者向けに作成しております。Impact について詳細はこちら こんにちは。ServiceNow CSMのNaoです。 皆さん、Impact をお使いの際、こんな経験はありませんか? 「Impact の画面を開くために、インスタンスとは別のポータルに毎回ログインするのが面倒…」 「新しい機能が出たと聞いたけど、自分の環境には反映されていない…」 実は、そのお悩みを解決し、さらに Impact の価値を最大限に引き出す新しい方法 ...
お世話になっております。下記についてご教示いただけますでしょうか。 PDI環境でJDBC接続でインポートセットを作成したいのですが、テストロード時にエラーになります。PDI環境ではJDBC接続のインポートセットは検証できないのでしょうか? ■エラーメッセージMID Server reported error: SQLState: nulljava.sql.SQLException: java.sql.SQLInvalidAuthorizationSpecException: Access den...
はじめに ServiceNow の AI Agent は、設定画面を開けばすぐに動き始めます。 Role を書いて、Instructions を書いて、ツールをアサインすれば、会話が始まる。 「思ったより簡単だな」と感じる瞬間が、実は落とし穴の入り口です。 動くことと、正しく設計されていることは別の話です。 本番稼働後に「なぜかツールを呼ばない」「ループが止まらない」「Assistの消費が想定の3倍だった」という状況は、最初の設計の判断ミスから始まっていることがほとんどです。 AI Agen...
最近、利用しているインスタンスのデータ量が増えており、ServiceNow社の担当からはsys_attachmentの情報は永続的に保存することを目的としたものであるので、アーカイブなどを検討してくださいと言われました。 アーカイブを考えなきゃなとは考えており、BOXなどへ逃がすなども考えています。 そこで以下のご意見をいただきたいです。・このようなアーカイブに関するServiceNowのベストプラクティスは何かありますか?また、こういった事例を知っているなどあれば幸いです。・sys_attac...
RITMの3段階承認フローの実装方法を教えてください。ビジネスルールや新たなアクションの追加は制約がありできない状況です。添付のフローですと1段階目が承認した後、2段階目の承認時に1段階目の承認者が要求済みに戻ってしまいます。
皆さん、こんにちは。ServiceNow CSMの家子です。 本日は、ServiceNow最大級のイベント、「ServiceNow Knowledge 2026」 について、ご紹介します Knowledge 2026 は、2026年5月5日〜7日にラスベガスで開催される、ServiceNow 最大級のグローバルイベントです。 世界中のユーザー、パートナー、開発者が集い、ServiceNow のビジョンやプロダクトの進化、実際の活用事例に触れることができる貴重な機会となっています! ...
免責事項: 本記事はServiceNowの公式な勉強方法やガイドラインではなく、筆者がCSA(Certified System Administrator)を取得した際の個人的な学習経験に基づくものです。学習スタイルは人それぞれですので、あくまで一つの参考としてお読みいただければ幸いです。 ===== はじめに ServiceNowのCSA資格に挑戦しようと思ったとき、「どのように勉強を進めていけばいいのか」と悩む方は多いのではないでしょうか。 技術的なバックグラウンドを持たない私にとっ...
本記事では、ServiceNow を多言語環境で利用する際によく寄せられる質問とその回答をまとめています。グローバル展開や非英語環境での導入を検討されている方、また多言語対応に関する基本的な考え方を整理したい方の参考になれば幸いです。 Q1. ServiceNow のローカリゼーションとは何ですか? ServiceNow におけるローカリゼーションとは、ユーザーの言語や地域設定に応じて、UI 表示、日付形式、通貨、システムメッセージなどを適切に表示する仕組みです。主に以下の設定によって制御され...
We want your journey here to be as great as can be, so we have put together some links to help you get quickly familiarized with the Community.
| 件名 | 投稿者 | 投稿済み |
|---|---|---|
| 2 週間前 | ||
| 03-10-2026 11:57 PM | ||
| 02-12-2026 08:34 PM | ||
| 02-12-2026 08:27 PM | ||
| 02-08-2026 10:54 PM |
