ライセンス費用の削減を検討しているため、requesterライセンスでincident Managementでどこまでできるかを確認させていただきます。
下記のパターンができるかをご確認させて頂きます。
①Requester Aさんが自分自身でincident ticketを起票、更新、クローズできますか？
②Requester Aさんが起票し、Requester Bさんに閲覧、更新、クローズしてもらえますか？
③Requester Aさんが起票し、Fulfiller Aさんを経由し、Requester Bさんに閲覧、更新、クローズしてもらえますか？
ご確認お願い致します。
