community profileの中に、CSAバッジが表示されていない

Jinye Gao
Tera Contributor

‎07-19-2022 01:21 AM

7/5にCSA試験に合格したが、今までcommunity profileの中に、CSAバッジが表示されていない。

メールで「community@servicenow.com」に問合せしましたが、返事が来ないです。

servicenowにサポートケースも提出しましたが、Stateはずっとnewになっています。

 

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iwai
Giga Sage

‎07-19-2022 05:18 AM

Now Community Profile > Manage Profile, Select "Make all badges public" or set in "Manage Privacy Settings"

find_real_file.png

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Jinye Gao
Tera Contributor
In response to iwai

‎07-19-2022 07:25 AM

上記は「Now Community Profile」の中に表示されているバッジを公開するかどうかという設定ですが、私の場合、そもそもあるバッジが「Now Community Profile」の中に表示されないので。。。

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iwai
Giga Sage
In response to Jinye Gao

‎07-19-2022 02:50 PM

資格試験を申し込んだサイトの履歴 には CSA は表示されていますか？ Now LearningのProfile の My Achievements には CSAは 表示されていますか？ 
アカウントの情報が連携していない反映されていない場合があるかもしれません。
どちらにしろNowSupportの返答を待つしかなさそうです。返信までに数日かかる事はよくあります。

Profile - Now Learning (servicenow.com)

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