スクリプト内でNow Assistを呼び出したい

慶吾岡
Tera Expert

Case[sn_customersevice_case]テーブルのレコード画面にUI Actionで、押すとレコードの内容に適したナレッジを検索して、Knowledge Articleテーブルを参照しているList形式のフィールドに検索してきたナレッジを追加するボタンを作成したいです。

スクリプト内でNow Assistを呼び出してナレッジを検索させることはできますか?

もしできるなら前提となる製品も合わせて教えてください。

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@慶吾岡 

you can configure Agent Assist for your table as well similar to how it's present for Case, INC etc

this KB helps you

Agent Workspace - How to configure Agent Assist for a table 

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Regards,
Ankur
Certified Technical Architect  ||  9x ServiceNow MVP  ||  ServiceNow Community Leader

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