안내 설정을 사용하여 데이터를 Impact 스토어 애플리케이션으로 동기화하고 마이그레이션

  • 릴리스 버전: Yokohama
  • 업데이트 날짜 2025년 03월 05일
  • 읽기1분
  • 안내 설정을 사용하여 Impact Impact 스토어 애플리케이션의 구성을 완료합니다.

    시작하기 전에

    안내 설정은 인스턴스에서 Impact 스토어 애플리케이션을 ServiceNow 구성하는 데 도움이 되는 일련의 작업을 제공합니다.

    자세한 내용은 Guided Setup 문서를 참조하십시오.

    안내 설정에는 세 가지 주요 단계가 있습니다.Impact

    1. 데이터 동기화 및 마이그레이션을 위해 Impact 스토어 애플리케이션과 연결 Impact 제공 인스턴스 IDI 설정을 하고 확인합니다. 자세한 내용은 제공자 인스턴스에 대한 연결을 설정합니다. 문서를 참조하십시오.
    2. 동기화할 데이터를 선택하고 Impact 스토어 애플리케이션으로 마이그레이션합니다.
    3. 신규 및 기존 사용자를 Impact 스토어 애플리케이션에 온보딩합니다.

    전체 설정을 한 번에 완료하지 않으면 구성의 다양한 단계로 돌아갈 수 있습니다.

    주:
    Impact 사용자 역할에는 Impact 스토어 애플리케이션을 구성하는 데 필요한 권한이 없습니다.

    필요한 역할: 모든 Impact 역할

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 영향도 > 안내 설정.
      Impact 안내 설정 개요 페이지에 설정 프로세스에 대한 추가 정보가 표시됩니다.안내 설정 방문 페이지입니다.
    2. IDI 제공자 인스턴스에 대한 연결 설정 및 확인에서 작업이 완료되었는지 확인합니다.
      1. Service Bridge 및 제공자 Impact 인스턴스에 등록.
      2. 제공자 등록
      3. 서비스 브리지 등록
      4. 연결 검증
        주:
        자세한 내용은 제공자 인스턴스에 대한 연결을 설정합니다. 문서를 참조하십시오.
    3. 시작하기를 선택합니다.
      설정 단계는 범주 섹션에 표시됩니다. 범주를 확장하여 상세 정보 및 관련 작업을 볼 수 있습니다. 각 섹션에 대한 작업이 완료되면 다음 섹션으로 진행합니다.

      Impact 안내 설정 상태는 제공자 인스턴스에 대한 연결 설정 작업에 대해 완료됨으로 표시됩니다.

    4. 동기화 및 마이그레이션 시작에서 데이터 마이그레이션 작업을 완료합니다.
      표 1. 마이그레이션 시작
      작업 설명
      마이그레이션 시작 에서 Impact 스토어 애플리케이션으로 데이터를 IDI 마이그레이션합니다.
      하위 프로덕션 인스턴스에서 동기화 테스트 Impact 스토어 애플리케이션 비프로덕션 인스턴스에서 데이터를 IDI 마이그레이션합니다.
    5. 사용자 관리에서 다음 작업을 완료합니다.
      1. 스쿼드 파악
      2. 역할을 식별하여 기존 Impact 사용자에게 재할당
      3. 사용자에 역할 할당
      4. 그룹에 사용자 할당
      주:
      역할에 대한 Impact 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Impact 스토어 애플리케이션 탐색.

    다음에 수행할 작업

    Impact 스토어 애플리케이션 사용