Impact 제공 인스턴스 (이전 Impact Digital Experience)

(Impact 제공 인스턴스IDI)는 도구와 이점에 액세스할 수 있는 중앙 집중식 대화형 포털입니다Impact.

IDI 개요

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스 Impact 쿼드에서 포털에 액세스할 IDI 수 있는 로그인 정보를 보내드립니다.

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FedRAMP, NSC DOD IL5 또는 호주 IRAP 보호 데이터 센터의 고객, 자체 호스팅 고객 또는 기타 제한된 환경이나 관리형 서비스 제공자(내부 사용 제외)는 일부를 사용하지 못할 수 있습니다.IDI

표 1. Impact 탐색 메뉴 옵션

	메뉴	세부사항
	활동 센터	Impact Squad와 공동 작업하고 대화, 작업, 알림, 파일 및 회의를 포함하여 가치 여정을 지원하는 모든 활동에 대한 포괄적인 뷰를 확보하십시오. 활동 센터 모든 권장 사항: 비즈니스 목표를 더 빠르게 달성하는 데 도움이 되는 맞춤형 권장 사항입니다.
	이니셔티브 및 액셀러레이터	이니셔티브 카탈로그: 디지털 혁신을 지원하는 실행 가능한 참여 및 작업 스트림입니다. 액셀러레이터 카탈로그: 각 옵션마다 전문가가 배치되어 필요한 곳에 정확하게 가치를 신속하게 제공하는 고정 범위 오퍼링
	플랫폼 상태	Platform Health는 기술 베스트 프랙티스에 얼마나 밀접하게 부합 ServiceNow 하는지 보여주고 개선을 위한 권장 사항을 제공합니다. Impact 개발자 지원: 관리자 및 권한이 있는 사용자가 지원 엔지니어에 ServiceNow 액세스하여 기존 플랫폼 사용자 지정과 관련된 기술적 문제를 해결하는 데 도움을 주는 Advanced 및 Total Impact 패키지와 함께 제공됩니다. Impact Instance Observer: 인스턴스 상태 및 성과를 추적할 수 있는 관찰 가능성 및 성능 모니터링 도구입니다 HealthScan: 인스턴스의 현재 상태를 이해하고, 잠재적인 문제와 차질을 식별하고, 신속한 시정 조치를 취하는 데 도움이 되는 진단 도구입니다 이러한 기능은 Impact 기초 단계를 완료한 후에 사용할 수 있습니다.
	가치 여정	다음 사항을 자세히 살펴봅니다. 목적 및 결과: 시간 경과에 따른 가치를 설명하는 데 도움이 되는 측정 가능한 결과와 연결된 개략적인 목표인 비즈니스 목표를 캡처합니다. 비즈니스 가치 보고서: 연말 또는 대체 보고 기간에 Impact Squad는 가치 실현 평가를 수행하고 가치 보고서에서 데이터를 캡처합니다.
	제품 채택	인스턴스에 대한 ServiceNow 역량, 제품 채택 로드맵 및 구독을 봅니다. 역량 맵: 비즈니스 목표를 달성하기 위해 원하는 대로 애플리케이션 또는 기능을 확인합니다. 제품 채택 로드맵: 최적의 구현을 위해 특정 단계로 구성된 역량에 대한 권장 구현 순서를 봅니다. 구독: 권리가 있는 모든 인스턴스와 애플리케이션에 대한 구독 목록을 봅니다.
	이점 및 사용	는 케이스 스터디, 학습 기회, 개발자 지원, Now Community 등을 포함하여 사용 가능한 자원에 액세스할 ServiceNow 수 있도록 지원합니다.

중요사항:

다양한 수준의 Impact에 액세스하려면 역할을 할당해야 합니다. Impact 관리자가 적절한 역할을 할당할 수 있습니다. 자세한 내용은 Impact 사용자 관리 문서를 참조하십시오.