Propriedades de mudança não autorizada

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Use a página Propriedades de Mudança Não Autorizada para habilitar ou desabilitar a funcionalidade de mudança não autorizada e para configurar os critérios para propriedades de mudança não autorizadas adicionais.

    Nesta página de propriedades, você pode controlar os recursos, como:
    • Habilita a criação de solicitações de mudança não autorizadas, quando o evento ci.change.unplanned for gerado.
    • Configurar o tipo de solicitações de mudança, que são válidas e se enquadram na categoria de mudança não autorizada.
    • Configurar um tempo de silêncio, pelo qual, se houver uma mudança repetida em um IC que foi sinalizado anteriormente, outra mudança não autorizada não será criada nesse período de tempo.
    • Configurando a frequência de intervalo para detecção.
    • Incluindo uma classe de IC para a solicitação de mudança que deve ser monitorada.
      Nota:
      Os ICs monitorados devem fazer parte de um serviço de aplicativo.
    Navegar até Alterar > Administração > Propriedades de mudança não autorizada para exibir e editar as propriedades.
    Tabela 1. Propriedades de mudança não autorizada
    Nome Descrição
    Ativar processamento de evento Habilite a propriedade para criar eventos de mudança não autorizados quando um evento de mudança de IC não planejadoci.change.unplannedfor acionado.

    Valor padrão: falso
    Notificação para ignorar período Insira a duração de tempo até a qual você deseja desabilitar o envio de notificações ou a criação de mudanças não autorizadas para o mesmo IC.

    Valor padrão: 1 dia
    Consulta de solicitação de mudança Adicione as condições de consulta para definir quais solicitações de mudança são válidas e pertencem à categoria de mudança não autorizada. Por exemplo, você pode adicionar uma condição para exibir todas as solicitações de mudança ativas que estão no estado de implementação ou revisão para o IC fornecido. Se as condições fornecidas não forem atendidas, a mudança se tornará uma mudança não autorizada.
    Inclusão de classe de IC Escolha as classes de IC que você deseja incluir e monitorar a criação de uma mudança não autorizada.