Exibir dados de KPI de parâmetro de comparação (obsoleto)

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Benchmarks Os dados de KPI são mostrados em Portal de serviços. Os dados incluem valores para a instância da sua empresa e para dados globais.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_bm_client.benchmark_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Benchmarks > Painel.
    2. Selecione uma das categorias de KPI na lista de KPIs.
    3. Para exibir o grupo correspondente de KPIs, clique em uma guia.
      Nota:
      Se os dados parecerem incompletos ou incorretos, você poderá investigar a definição de KPI e as condições em Performance Analytics > Origens > Fontes do Indicador.
    4. Para filtrar resultados, selecione um setor, número de usuários ou região na lista Comparar com:.
      Os dados são atualizados automaticamente quando você seleciona um filtro.
      Nota:
      Se uma categoria de filtro contiver menos de 20 participantes, os dados correspondentes serão mostrados na categoria Outros.
    5. Para opção de exibição, clique no ícone da lista ou no ícone de exibição do cartão.
      Na exibição de cartão, clicar em um KPI exibe o gráfico de tendências de desempenho de KPI de seis meses.
    6. Para baixar um relatório em um arquivo PDF, clique no ícone de seta ( BenchArrow).

    O que Fazer Depois

    Clique em um KPI para exibir Tendências e recomendações de desempenho de KPI de Benchmarks (obsoleto).