Atualizar o ANS para o mecanismo de 2011

Você pode atualizar o processamento de ANS para usar o mecanismo de 2011.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O plug-in de gerenciamento de nível de serviço foi aprimorado com a capacidade de criar script das regras de condição para as transições do ANS, fornecendo controle sobre como as condições em uma Definição do ANS são usadas. Revise a documentação antes de habilitar os aprimoramentos para entender como o novo mecanismo afetará as personalizações existentes

Nota:

Ativar o mecanismo de SLA 2011 desativará todas as regras de negócios na tabela task_sla (exceto a regra Task SLA Empty Schedule Warning, que faz parte do mecanismo de 2011). Se você inseriu regras de negócios adicionais ou personalizou as regras de negócios padrão, elas não serão desativadas automaticamente. Portanto, você deve revisar essas personalizações e desativar manualmente essas regras de negócios antes de fazer essa mudança.

A regra de SLAs de processo padrão na tabela de tarefa também será desativada, portanto, quaisquer personalizações a este script devem ser incorporadas ao novo mecanismo de SLA.

Além disso, as informações de violação são removidas do campo Fase e armazenadas no novo campo Violado.

Para habilitar a nova funcionalidade:

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Service Level Management > Propriedades do ANS.
2. Altere a seguinte propriedade de 2010 para 2011:

   

   Por padrão, o Mecanismo de 2011 define o campo Fasecomo Em andamento, sombreado em vermelho para indicar o status violado e define o campo Violado como verdadeiro. O SLA continua a ser executado até que as condições de parada sejam atendidas.