Gerenciar solicitações de licença com o Programação de plantão

Use a guia Solicitações de licença para aprovar ou rejeitar a solicitação de licença recebida.

Antes de Iniciar

Função necessária: rota_manager

Procedimento

1. Abra o app ITSM Mobile Agent e toque em Minha equipe.
2. Na guia Programação de plantão, toque em Solicitações de licença.
   Uma lista de solicitações de licença será exibida. A lista é dividida em solicitações pendentes e concluídas.
3. Toque em Aprovar ou em Rejeitar para as solicitações de licença recebidas.
   Nota:

   Adicione um motivo para a rejeição de uma solicitação de licença.
4. Toque no ícone de filtro () para exibir solicitações de licença específicas.
5. Toque no ícone de menu () e selecione Solicitar licença para abrir o formulário Solicitar licença.
6. Preencha os campos obrigatórios no formulário e toque em Enviar.