RPA 허브에 CSDM 가이드라인 적용

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분

    • 에 (CSDM) 지침을 RPA 허브적용합니다 일반 서비스 데이터 모델 .

    CSDM 은 제품과 애플리케이션을 설정할 ServiceNow 때 따르는 데이터 프레임워크입니다. 에서 CI(구성 항목)와 CI CMDB간의 관계를 정의할 때 지침을 준수합니다CSDM. 이 프로세스를 수행하면 데이터가 애플리케이션의 가치를 극대화할 수 있는 적절한 CMDB 테이블에 상주합니다 ServiceNow AI Platform .

    CSDM 는 구성 관리 데이터베이스()CMDB를 사용하는 모든 제품에 대한 데이터 모델 표준입니다.

    • CSDM 가이드라인은 ServiceNow AI Platform 제품에 대한 통합 데이터 액세스를 보장합니다.
    • CMDB CSDM 내의 서비스 모델링에 대한 명확하고 직접적인 후속 대응적 가이드라인을 제공합니다.
    • CSDM 용어 및 정의는 일관되고 정확한 서비스 보고를 보장합니다.
    • CSDM 데이터 모델은 여러 구성 전략을 지원하며 기본 시스템 테이블 및 관계 사용에 대한 지침을 포함합니다.
    • 쿼리 작성기를 CMDB 사용하여 CMDB 구성 항목(CI)과 해당 관계를 보여주는 보고서를 만들 수 있습니다.

    CSDM에 대한 자세한 내용은 Common Service Data Model 문서를 참조하십시오.

    단계별로 프레임워크를 구현하는 CSDM 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 Implementing the CSDM framework in stages참조하십시오.