GovNotify 살

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 09월 02일
  • 소요 시간: 4분

    • 스포크를 GovNotify 사용하여 인스턴스의 자동화 ServiceNow 에 따라 이메일, 문자 및 편지를 보냅니다.

    스토어에서 앱 요청

    ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

    통합 허브 구독

    이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 법무 일정 - 통합 허브 개요를 참조하십시오.

    스포크 버전

    GovNotify 스포크 v1.2.0 이 최신 버전입니다.

    지원되는 버전

    이 스포크는 GovNotify API 버전 v2용으로 빌드되었지만 이후 버전과 호환될 수 있습니다.

    스포크 플로우

    GovNotify 스포크는 샘플 플로우인 사용자에게 텍스트 메시지 보내기를 제공하여 지정된 사용자에게 텍스트 메시지를 보내는 것을 보여줍니다. 샘플 플로우를 사용자 지정하려면 필요한 애플리케이션 범위에 복사합니다.

    스포크 하위 플로우

    GovNotify 스포크는 작업 자동화를 시연하기 위해 샘플 하위 플로우인 GovNotify 웹후크 콜백을 제공합니다. 샘플 하위 플로우를 사용자 지정하려면 필요한 애플리케이션 범위에 복사합니다.

    스포크 작업

    GovNotify 스포크는 인스턴스에서 이벤트가 발생할 ServiceNow 때 작업을 자동화하는 작업을 제공합니다. 사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.

    동작 설명
    ID로 알림 상태 조회 알림 ID로 최신 알림을 검색합니다.
    알림 조회 한 페이지에 해당하는 최대 250개의 메시지와 상태를 조회합니다.
    편지 보내기 수신자에게 실제 알림 편지를 보냅니다.
    텍스트 메시지 보내기 수신자에게 문자 메시지를 보냅니다.
    이메일 보내기 수신자에게 이메일 알림을 보냅니다.

    사용 가능한 AI 에이전트

    스포크를 설치하고 Now Assist 사용 가능한 AI 에이전트 사용을 시작합니다. 자세한 내용은 Now Assist 스포크용 문서를 참조하십시오.

    이 스포크는 인간과 유사한 인텔리전스를 모방하여 인스턴스에서 작업을 ServiceNow 수행하는 독립 실행형 AI 에이전트를 제공합니다.
    • ServiceNow 에이전트 시스템에서는 목표를 실행하기 위한 하나 이상의 독립 실행형 AI 에이전트와 함께 대규모 언어 모델(LLM) 지침 세트로 구성된 에이전트 워크플로우를 생성할 수 있습니다. 요구 사항에 따라 에이전트 워크플로우를 생성하고 필요한 트리거를 제공하기 위해 AI 에이전트를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Create an agentic workflow .

      사용 가능한 다른 AI 에이전트를 검색하고 에이전트 워크플로우에 추가할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Find AI agents 문서를 참조하십시오.

    • 필요한 스포크 AI 에이전트의 클론을 생성하고 요구 사항에 따라 사용자 지정할 수 있습니다. 클론 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Duplicate an AI agent .
    • AI 에이전트에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Now Assist AI agents .

    사용 가능한 AI 에이전트는 다음과 같습니다.

    AI 에이전트 설명
    GovNotify 메시지 관리자 에서 GovNotify알림 및 메시지(즉, 텍스트 메시지, 이메일 또는 편지 보내기, 알림 조회, ID로 알림 상태 조회)를 관리합니다.
    AI 에이전트를 찾고 계십니까?
    • 애플리케이션과 함께 Now Assist 설치된 AI 에이전트 중에 에이전틱 워크플로우에 사용되지 않을 수 있습니다. 인스턴스에서 사용할 수 있는 모든 에이전트를 보는 방법에 대한 자세한 내용은 AI 에이전트 찾기를 참조하십시오.
    • 인스턴스에 설치되어 있지 않을 수 있는 에이전트를 찾으려면 에서 ServiceNow StoreAI 에이전트 마켓플레이스를 방문하십시오.
    주:
    AI 에이전트를 실행하는 사용자에게 AI 에이전트와 연결된 테이블의 데이터에 액세스하거나 데이터에 대한 작업을 수행하는 데 필요한 역할과 권한이 있는지 확인합니다.

    스포크 모듈

    GovNotify 스포크는 GovNotify 스포크 애플리케이션을 인스턴스에 추가하고 다음 모듈을 포함합니다.
    모듈 설명
    클라이언트 상세 정보 요청을 인증하는 클라이언트 기록을 저장합니다.
    자격 증명 스포크의 GovNotify 기본 자격 증명 기록을 포함합니다.
    템플릿 계정에 있는 GovNotify 템플릿의 상세 정보를 표시합니다.
    텍스트 알림 보낸 텍스트 메시지의 상세 정보를 표시합니다.
    트랜잭션 보낸 모든 메시지의 상세 정보를 표시합니다. 기록에는 이메일, 문자 메시지 및 편지에 대한 트랜잭션이 포함됩니다.
    Webhook 결정 답변 필요한 하위 플로우를 트리거하는 웹후크 응답 기록을 저장합니다.

    연결 및 자격 증명 별칭 요구 사항

    통합 허브는 별칭을 사용하여 연결 및 자격 증명 정보와 OAuth 자격 증명을 관리합니다. 별칭을 사용하면 여러 환경을 사용할 때 여러 자격 증명과 연결 정보 프로파일을 구성하지 않아도 됩니다. 연결 또는 자격 증명 정보가 변경되면 연결을 사용하는 작업을 업데이트할 필요가 없습니다.

    스포크 설정에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. GovNotify 스포크 설정.