를 사용하여 ServiceNow 렌즈 데이터 추출 및 분석 가상 에이전트

모바일 장치 또는 포털의 대화를 사용하여 ServiceNow 렌즈가상 에이전트 이미지에서 데이터를 추출하고 분석합니다. ServiceNow 렌즈 이미지를 스캔한 다음 지침에 따라 인사이트를 수집하거나 권장 사항을 제공할 수 있습니다.

시작하기 전에

이 기능에 액세스하려면 ServiceNow 렌즈 다음 단계를 수행합니다.

• ServiceNow 인스턴스에 설치합니다 ServiceNow 렌즈 . 자세한 내용은 ServiceNow 인스턴스에 ServiceNow Lens 설치를 참조하십시오.
• 기술을 켜 ServiceNow 렌즈 서 생성형 AI 기능을 추가합니다. 자세한 내용은 기술 활성화 ServiceNow 렌즈 문서를 참조하십시오.
• 에서 가상 에이전트주제를 Now Assist 활성화합니다ServiceNow 렌즈. 자세한 내용은 가상 에이전트에서 ServiceNow 렌즈 사용 문서를 참조하십시오.

대규모 언어 모델(LLM)을 중요한 정보에 노출하지 않으려면 사용할 ServiceNow 렌즈 때 의료 보고서, 재무 보고서 또는 기타 민감한 데이터와 같은 개인 식별 정보를 스캔하지 마십시오.

필요한 역할: lens_user

프로시저

1. Now Mobile 앱 또는 포털의 홈 화면으로 이동합니다.
2. Now Assist 아이콘 을 선택합니다.
3. 모든 주제 표시를 선택하고 주제 또는 유형을 ServiceNow 렌즈선택합니다ServiceNow 렌즈.
   주제에서 ServiceNow 렌즈 환영 메시지가 표시됩니다.
4. 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
   • 이미지 선택
   • 사진 찍기
   
5. 이미지를 업로드하거나 사진을 찍습니다.
6. 제공된 이미지를 처리하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.
   ServiceNow 렌즈 인사이트, 권장 사항, 해결 단계 등을 제공할 수 있습니다.
7. 옵션: 후속 질문을 합니다.
8. 완료하면 Exit를 입력하여 대화를 종료합니다.