Craft 스포크

ServiceNow 인스턴스에서 Craft에서 경보를 관리하고 회사 정보를 검색합니다.

스토어에서 앱 요청

ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

통합 허브 구독

이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 법무 일정 - 통합 허브 개요를 참조하십시오.

스포크 버전

Craft 스포크 v1.0.0이 최신 버전입니다.

지원되는 버전

이 스포크는 Craft 버전 v1용으로 빌드되었지만 이후 버전과 호환될 수 있습니다.

스포크 요구 사항

Craft 계정

스포크 종속성

앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 다음 종속 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다.

• ServiceNow 통합 허브 런타임(com.glide.hub.integration.runtime)
• ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
• Complex Object (com.glide.cobject)
• ServiceNow 통합 허브 작업 템플릿 - 데이터 스트림(com.glide.hub.action_type.datastream)
• 원격 테이블(com.glide.script.vtable)

주:

이러한 플러그인 중 일부는 라이센스 가능 기능이며, 스포크 구현 외부에서 사용되는 경우 적절한 라이센스가 필요합니다.

스포크 플로우

Craft 스포크는 Craft 작업 자동화를 보여주는 샘플 플로우를 제공합니다. 샘플 플로우를 사용자 지정하려면 새 애플리케이션 범위에 복사합니다. 사용 가능한 샘플 플로우는 다음과 같습니다.

플로우	설명
회사가 활성 상태가 아닌 경우 인시던트 작성	필요한 조각 별칭을 사용하여 회사 데이터를 가져옵니다. 회사가 활성 상태가 아니면 설명과 짧은 설명이 포함된 인시던트가 생성됩니다.

스포크 작업

Craft 스포크는 인스턴스에서 이벤트가 발생할 ServiceNow 때 Craft 작업을 자동화하는 작업을 제공합니다. 사용 가능한 작업은 다음과 같습니다.

범주	작업	설명
경보 관리	경보 스트림 조회	Craft에서 경보 목록을 검색합니다.
회사 데이터 관리	추가된 회사 스트림 조회	Craft에서 추가된 회사 목록을 검색합니다.
	회사 데이터 조회	지정된 상세 정보에 대한 회사 정보를 조회합니다.
	이름으로 회사 상세 정보를 조회합니다.	지정된 회사 이름에 대한 회사 정보를 조회합니다.

스포크 모듈

Craft 스포크는 Craft 스포크 애플리케이션을 인스턴스에 추가하고 다음 모듈을 포함합니다.

모듈	설명
Craft 경보	Craft 경보 임포트 임포트에서 가져온 경보를 나열합니다.
쿼리 조각	회사 이름, 회사 ID 등 회사에 대한 모든 쿼리 데이터를 나열합니다.

이러한 스포크 모듈을 통해 액세스되는 데이터는 다음 원격 테이블에 표시됩니다.

주:

원격 테이블을 열면 설정한 작업이 백그라운드에서 실행되어 Craft에서 정보를 가져옵니다. 이 정보는 테이블에 표시됩니다. 원격 테이블을 닫으면 정보가 삭제됩니다.

테이블	설명
최근에 추가된 회사	지난 7일 동안 활성화된 회사 목록을 조회합니다.
최근 Craft 경보	백그라운드에서 원격 최근 Craft 경보 원격 정의를 실행하고 모든 경보 목록을 조회합니다. 주: 최근 Craft 경보 원격 정의에서 스크립트를 수정하여 경보 필터를 사용자 지정할 수 있습니다.

임포트 세트

Craft 스포크는 통합에 다음 임포트를 추가합니다.

임포트	설명
Craft 경보 임포트	Craft에서 경보를 검색하고 Craft 경보 테이블에 저장합니다.