Smartsheet 스포크

스토어에서 앱 요청

ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

통합 허브 구독

이 스포크는 Integration Hub 구독이 필요합니다. 자세한 내용은 법무 일정 - 통합 허브 개요를 참조하십시오.

스포크 버전

Smartsheet 스포크 v2.5.0 이 최신 버전입니다.

지원되는 버전

이 스포크는 v1.0.1용으로 Smartsheet 빌드되었지만 이후 버전과 호환될 수 있습니다.

스포크 요구 사항

관리자 계정이 있어야 합니다 Smartsheet .

스포크 종속성

앱을 설치하는 데 문제가 있는 경우 다음 종속 플러그인이 설치되어 있는지 확인합니다.

ServiceNow 통합 허브 Runtime(com.glide.hub.integration.runtime)
ServiceNow 통합 허브 Action Step - REST(com.glide.hub.action_step.rest)
ServiceNow 통합 허브 작업 템플릿 - 데이터 스트림(com.glide.hub.action_type.datastream)
최신 Smartsheet 스포크 플러그인

주:

이러한 플러그인 중 일부는 라이센스 가능 기능이며, 스포크 구현 외부에서 사용되는 경우 적절한 라이센스가 필요합니다. 라이센스에 대한 자세한 내용은 계정 관리자에게 문의하십시오.

스포크 하위 플로우

Smartsheet 스포크는 작업 자동화를 보여주는 샘플 하위 플로우를 Smartsheet 제공합니다. 샘플 하위 플로우를 사용자 지정하려면 새 애플리케이션 범위에 복사합니다. 사용 가능한 샘플 하위 플로우는 다음 테이블에 설명되어 있습니다.

표 1. Smartsheet 스포크 하위 플로우 설명
하위 플로우	설명
Smartsheet 구독 다운로드	포털에서 사용자 구독을 Smartsheet 다운로드합니다. 이 하위 흐름을 사용하려면 Smartsheet와 통합에 설명된 단계를 수행합니다.
Smartsheet 사용자 활동 업데이트	사용자 활동을 검색합니다 Smartsheet . 이 하위 흐름을 사용하려면 Smartsheet와 통합에 설명된 단계를 수행합니다.
Smartsheet 구독 회수	에서 Smartsheet사용자 계정을 비활성화합니다. 이 하위 흐름을 사용하려면 Smartsheet와 통합에 설명된 단계를 수행합니다.

스포크 작업

Smartsheet 스포크는 인스턴스에서 이벤트가 발생할 ServiceNow 때 작업을 자동화 Smartsheet 하는 작업을 제공합니다. 사용 가능한 작업은 다음 테이블에 설명되어 있습니다.

표 2. Smartsheet 스포크 설명
범주	작업	설명
첨부 파일 관리	시트에 파일 첨부	시트에 파일을 첨부합니다.
	시트에 URL 첨부	시트에 URL을 첨부합니다.
	ID로 첨부 파일 조회	시트의 첨부 파일에 대한 정보를 검색합니다.
	첨부 파일 스트림 조회	시트에 있는 모든 첨부 파일의 정보를 검색합니다.
셀 이력	셀 이력 스트림 조회	셀 수정 이력에 대한 정보를 조회합니다.
열 관리	열 작성	시트에 열을 작성합니다.
	ID로 열 조회	시트의 열에 대한 정보를 검색합니다.
	열 스트림 조회	시트에서 모든 열의 정보를 검색합니다.
	열 업데이트	시트의 열을 업데이트합니다.
설명 관리	댓글 작성	시트에 설명을 작성합니다.
	첨부 파일을 사용하여 의견 작성	시트에 첨부 파일이 있는 토론에 대한 의견을 작성합니다. 이 코멘트는 컨텍스트와 유용한 정보를 제공합니다.
	ID로 의견 조회	설명에 대한 정보를 검색합니다.
	의견 업데이트	시트의 의견을 업데이트합니다.
교차 시트 참조 관리	교차 시트 참조 작성	두 시트 사이에 교차 시트 참조를 작성합니다.
	ID로 교차 시트 참조 조회	특정 시트의 교차 시트 참조에 대한 정보를 검색합니다.
	교차 시트 참조 스트림 조회	특정 시트의 모든 교차 시트 참조에 대한 정보를 검색합니다.
이벤트 관리	이벤트 보고 확인	고객에게 이벤트 보고 추가 기능이 활성화되어 있는지 확인합니다. 활성화되면 값 0이 반환됩니다. 그렇지 않은 경우 값 1이 반환됩니다.
폴더 관리	폴더 작성	프로젝트의 홈 창에 Smartsheet 폴더를 만듭니다.
	폴더 스트림 조회	프로젝트의 홈 창에 Smartsheet 있는 모든 최상위 하위 폴더에 있는 정보를 검색합니다.
	폴더 업데이트	폴더의 이름과 고정 링크를 업데이트합니다.
그룹 관리	그룹 작성	그룹을 작성합니다.
	조직 그룹 스트림 조회	조직의 모든 그룹에 대한 정보를 조회합니다.
	그룹 업데이트	그룹의 상세 정보를 업데이트합니다.
행 관리	행 작성	시트에 행을 작성합니다.
	ID로 행 조회	특정 시트의 행에 대한 정보를 검색합니다.
	행 업데이트	시트의 행을 업데이트합니다.
이메일 관리를 통해 보내기	이메일 보고서	보고서를 이메일의 첨부 파일로 보냅니다.
	이메일 시트	이메일에 시트를 첨부 파일로 보냅니다.
	이메일로 행 전송	이메일을 통해 행을 보냅니다.
공유 관리	공유 시트 작성	시트를 사용자 및 그룹과 공유합니다.
	시트 공유 스트림 조회	시트를 공유하는 모든 사용자 및 그룹의 목록을 조회합니다.
	공유 시트 업데이트	시트에 대한 사용자 또는 그룹의 접근 수준을 업데이트합니다.
시트 관리	시트 작성	폴더 ID가 제공되면 폴더에 시트를 작성합니다. 그렇지 않으면 사용자의 시트 폴더에 시트가 생성됩니다.
	ID로 시트 조회	시트의 정보를 검색합니다.
	시트 스트림 조회	사용자가 액세스할 수 있는 모든 시트의 목록을 검색합니다.
	시트 업데이트	시트를 업데이트합니다.
사용자 관리	사용자 작성	사용자를 작성합니다.
	사용자 비활성화	에서 Smartsheet지정된 사용자 계정을 비활성화합니다.
	관리자 사용자 조회	액세스 토큰을 작성한 관리자 사용자의 상세 정보를 검색합니다.
	사용자 활동 스트림 조회	사용자 활동의 상세 정보를 가져옵니다.
	ID로 사용자 조회	사용자의 상세 정보를 조회합니다.
	사용자 스트림 조회	모든 사용자의 정보를 조회합니다.
	사용자 제거	사용자 계정을 비활성화합니다.
	사용자를 업데이트합니다	사용자의 상세 정보를 업데이트합니다.
웹후크 관리	웹후크 작성	웹후크를 작성합니다.
	웹후크 삭제	웹후크를 삭제합니다.
	ID로 웹후크 조회	웹후크의 상세 정보를 검색합니다.
	웹후크 스트림 조회	모든 웹후크의 상세 정보를 검색합니다.
	웹후크 공유 암호 재설정	웹후크의 공유 비밀을 재설정합니다.
	웹후크 업데이트	웹후크의 상세 정보를 업데이트합니다.

주:

이 스포크에는 사용자 조회 작업과 소프트웨어 자산 관리 관련 작업만 있습니다.

사용 가능한 AI 에이전트

스포크를 설치하고 Now Assist 사용 가능한 AI 에이전트 사용을 시작합니다. 자세한 내용은 Now Assist 스포크용 문서를 참조하십시오.

이 스포크는 인간과 유사한 인텔리전스를 모방하여 인스턴스에서 작업을 ServiceNow 수행하는 독립 실행형 AI 에이전트를 제공합니다.

ServiceNow 에이전트 시스템에서는 목표를 실행하기 위한 하나 이상의 독립 실행형 AI 에이전트와 함께 대규모 언어 모델(LLM) 지침 세트로 구성된 에이전트 워크플로우를 생성할 수 있습니다. 요구 사항에 따라 에이전트 워크플로우를 생성하고 필요한 트리거를 제공하기 위해 AI 에이전트를 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Create an agentic workflow .
사용 가능한 다른 AI 에이전트를 검색하고 에이전트 워크플로우에 추가할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Find AI agents 문서를 참조하십시오.
필요한 스포크 AI 에이전트의 클론을 생성하고 요구 사항에 따라 사용자 지정할 수 있습니다. 클론 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Duplicate an AI agent .
AI 에이전트에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Now Assist AI agents .

사용 가능한 AI 에이전트는 다음과 같습니다.


AI 에이전트	설명
Smartsheet 사용자 관리 AI 에이전트	프로세스 분석가가 를 사용하여 통합 허브사용자 관리 워크플로우 Smartsheet 를 자동화할 수 있습니다. 사용자 생성, 업데이트, 제거 및 사용자 정보 검색과 같은 작업을 자동화할 수 있습니다.
Smartsheet 시트 관리 AI 에이전트	프로세스 분석가는 를 사용하여 통합 허브시트 관리 워크플로우 Smartsheet 를 자동화할 수 있습니다. ID로 시트 조회를 자동화할 수 있습니다.
Smartsheet 열 관리 AI 에이전트	에서 플로우통합 허브를 더 잘 설계하고 실행할 수 있는 열 관련 작업을 Smartsheet 관리하고 자동화하는 프로세스 분석가를 지원합니다. 에이전트는 시트에서 사용 가능한 열 목록 및 시트의 특정 열 가져오기와 같은 작업을 수행합니다.
Smartsheet 첨부 파일 관리 AI 에이전트	프로세스 분석가가 파일 또는 URL 첨부, 첨부 파일 스트림 조회, ID로 첨부 파일 조회 등의 첨부 파일 관련 작업을 자동화하여 워크플로우를 개선할 Smartsheet 수 있습니다.
Smartsheet 그룹 관리 AI 에이전트	프로세스 분석가가 특정 작업을 자동화하여 그룹 관리 워크플로우를 개선할 수 있습니다. 프로세스 분석가는 사용 가능한 그룹 목록 가져오기 및 그룹 이름 업데이트와 같은 작업을 자동화할 수 있습니다.
Smartsheet 공유 관리 AI 에이전트	프로세스 분석가가 시트 공유 스트림 조회 및 공유 시트 생성과 같은 특정 작업을 자동화하여 공유 Smartsheet 와 관련된 워크플로우를 개선할 수 있습니다.
Smartsheet 교차 시트 참조 관리 AI 에이전트	ID로 교차 시트 참조 스트림 조회, 교차 시트 생성과 같은 특정 작업을 자동화하여 시트의 교차 참조와 관련된 워크플로우를 개선합니다.
Smartsheet 행 관리 AI 에이전트	새 행 생성과 같은 특정 작업을 수행하여 행 관리를 자동화하여 사용자가 데이터를 효과적으로 관리하고 프로세스를 최적화할 수 있도록 지원합니다.
Smartsheet 의견 관리 AI 에이전트	설명 추가, 첨부 파일이 있는 설명 추가, 설명 업데이트, 설명 조회 등 설명과 관련된 다양한 작업을 자동화합니다.
Smartsheet 셀 이력 AI 에이전트	셀 이력 스트림을 조회하여 셀에서 Smartsheet 이력 데이터를 검색하고 분석하는 등 셀 내 데이터의 이력과 관련된 다양한 작업을 자동화하고,
Smartsheet 폴더 관리 AI 에이전트	사용 가능한 폴더 목록 가져오기, 새 폴더 생성 및 폴더 업데이트와 같은 폴더 관련 작업을 자동화합니다.

AI 에이전트를 찾고 계십니까?

애플리케이션과 함께 Now Assist 설치된 AI 에이전트 중에 에이전틱 워크플로우에 사용되지 않을 수 있습니다. 인스턴스에서 사용할 수 있는 모든 에이전트를 보는 방법에 대한 자세한 내용은 AI 에이전트 찾기를 참조하십시오.
인스턴스에 설치되어 있지 않을 수 있는 에이전트를 찾으려면 에서 ServiceNow StoreAI 에이전트 마켓플레이스를 방문하십시오.

주:

AI 에이전트를 실행하는 사용자에게 AI 에이전트와 연결된 테이블의 데이터에 액세스하거나 데이터에 대한 작업을 수행하는 데 필요한 역할과 권한이 있는지 확인합니다.

연결 및 자격 증명 별칭 요구 사항

통합 허브는 별칭을 사용하여 연결 및 자격 증명 정보를 관리합니다. 별칭을 사용하면 여러 환경을 사용할 때 여러 자격 증명과 연결 정보 프로파일을 구성하지 않아도 됩니다. 연결 또는 자격 증명 정보가 변경되면 연결을 사용하는 작업을 업데이트할 필요가 없습니다. 자세한 내용은 Connections and Credentials 문서를 참조하십시오.