기본 ServiceNow 스포트라이트 기준

ServiceNow 스포트라이트는 기본 조건으로 사용할 수 있습니다. 각 필드는 기본 기준에 따라 점수를 제공합니다.

기본 ServiceNow 스포트라이트 기준은 다음 테이블에 나와 있습니다.

표 1. 실행당 실제 비용

기준	포인트
5000 초과	500
2500보다 크고 5000보다 작음	150
0보다 크고 2500보다 작음	30

표 2. 혜택을 받은 사용자

기준	포인트
500 초과	500
250보다 크고 500보다 작음	60
0보다 크고 250보다 작음	25

표 3. 우선순위

기준	포인트
중요	1500
높음	800
보통	45
낮음	20

표 4. 수동 단계(%)

기준	포인트
76%-100%	150
51%-75%	100
26%-50%	80
1%-25%	40

표 5. 비즈니스 중요도를 선언함

기준	포인트
1-가장 중요함	750
2-다소 중요	450
3-ess 중요	80
4-중요하지 않음	20