Vorhandene Karten-Stecknadeln in Dispatcher-Arbeitsbereich

Eindeutige Stecknadeln in der Einsatzplanungskarte markieren den Standort von Aufgaben und Mitarbeitern.

Tabelle : 1. Legende der Einsatzplanungskarte

Symbol	Beschreibung
	Standort eines Service Desk-Mitarbeiters
	Der Service Desk-Mitarbeiter befindet sich an seinem Heimatstandort.
	An diesem Standort befinden sich mehrere Service Desk-Mitarbeiter.
	Eine -Aufgabe wird akzeptiert, zugewiesen oder geplant.
	An diesem Standort wurden mehrere Aufgaben akzeptiert, zugewiesen oder geplant.
	Eine Aufgabe mit Priorität 1 wurde akzeptiert, zugewiesen oder geplant.
	Die zugewiesene Arbeitsauftragsaufgabe, die beim Anzeigen der Route des Service Desk-Mitarbeiters angezeigt wird. Die Zahl gibt die Reihenfolge an, in der die Aufgabe abgeschlossen wird.
	Eine -Aufgabe befindet sich im Status „Zuteilung ausstehend“ oder „Entwurf“.
	Mehrere Aufgaben befinden sich im Status „Zuteilung ausstehend“ oder „Entwurf“.
	Eine Aufgabe mit Priorität 1 befindet sich im Status „Zuteilung ausstehend“ oder „Entwurf“.
	Ein Service Desk-Mitarbeiter ist auf dem Weg zu der Aufgabe, die Arbeit an der Aufgabe wurde unterbrochen, oder die Aufgabe wird ausgeführt.
	Ein Service Desk-Mitarbeiter ist auf dem Weg zu einem Standort mit mehreren Aufgaben, die Arbeit an einer Aufgabe wurde unterbrochen, oder die Aufgabe wird ausgeführt.
	Ein Service Desk-Mitarbeiter ist auf dem Weg zu einer Aufgabe mit Priorität 1, die Arbeit an der Aufgabe mit Priorität 1 wurde angehalten, oder die Aufgabe mit Priorität 1 wird ausgeführt.
	Eine Arbeitsauftragsaufgabe ist abgeschlossen.
	Mehrere Aufgaben werden am selben Ort abgeschlossen.
	Eine Aufgabe mit Priorität 1 ist abgeschlossen.
	Eine Aufgabe wurde als unvollständig geschlossen oder abgebrochen.
	Mehrere Aufgaben wurden als unvollständig geschlossen oder abgebrochen.
	Eine Aufgabe mit Priorität 1 wurde als unvollständig oder abgebrochen geschlossen.
	Eine Aufgabe wird am Heimatstandort des Service Desk-Mitarbeiters zugewiesen.
	Dem Service Desk-Mitarbeiter werden am Heimatstandort mehrere Aufgaben zugewiesen.
	Mehr als eine Aufgabe, ein Service Desk-Mitarbeiter oder eine Crew befindet sich an diesem Standort.
	Mehr als eine Aufgabe, ein Service Desk-Mitarbeiter oder eine Crew befindet sich an diesem Standort. Mindestens eine der Aufgaben an diesem Standort hat Priorität 1.