Erstellen Sie eine Aufgabenvorlage für allgemeine Aufgabenanforderungen

Wenn Sie Aufgaben haben, die häufig in mehreren Aufträgen wiederholt werden, können Sie eine Aufgabenvorlage erstellen und in mehreren Anforderungsvorlagen wiederverwenden. Sie können sie auch für eine Arbeitsauftragsanforderung verwenden, um allgemeine und wiederholbare Informationen in eine Anforderung zu extrahieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_admin

Erstellen Sie eine Anforderungsvorlage und eine zugehörige Aufgabenvorlage mit den Informationen, die Sie wiederverwenden möchten.

Hinweis:

Checklistenvorlagen sind eine Möglichkeit, eine Checkliste mit auszuführenden Aufgaben auszufüllen. Prüflistenvorlagen werden in einer Arbeitsauftragsanforderung oder in einer Arbeitsauftragsaufgabe erstellt. Nach dem Erstellen können sie als Vorlage gespeichert und wiederverwendet werden.

Wenn Sie nachfolgende Anforderungsvorlagen erstellen, können Sie die Aufgabenvorlage aus dem Feld Aufgabenvorlage auswählen und die Datei speichern.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Außendienst-Management > Katalog und Wissen > Arbeitsauftragsvorlagen.
2. Wählen Sie Neu aus, und geben Sie die folgenden Informationen ein.

   Tabelle : 1. Formular „Arbeitsauftragsvorlage“

   Feld	Beschreibung
   Name	Ein beschreibender Name für die Arbeitsauftragsvorlage.
   Kurzbeschreibung	Eine kurze Beschreibung der Vorlage.
   Beschreibung	Eine detaillierte Beschreibung der Vorlage.
   Prüflistenvorlage	Eine Prüflistenvorlage, die im Formular „Arbeitsauftragsanforderung“ gespeichert wurde.

3. Wählen Sie Aufgabe hinzufügen aus.
4. Wählen Sie „Aufgabenvorlage kopieren“ aus, um eine zuvor erstellte Vorlage zu verwenden, oder geben Sie die folgenden Informationen ein.

   Tabelle : 2. Formular „Vorlage für Arbeitsauftragsaufgabe“.

   Feld	Beschreibung
   Aufgabentyp	Der Typ der Aufgabe, die angefordert wird.
   Name	Beschreibender Name der Aufgabe.
   Beschreibung	Detaillierte Beschreibung der Aufgabe.
   Teile und Quantität	Welche Teile und wie viele werden zum Abschließen der Aufgabe benötigt?
   Versandgruppe	Die Versandgruppe, der die Aufgabe zugewiesen werden soll.
   Abhängig von	Gibt an, ob die Aufgabe von einer anderen Aufgabe abhängt. Wenn Sie beispielsweise über zwei Aufgaben verfügen, können Sie Aufgabe 2 davon abhängig machen, dass Aufgabe 1 abgeschlossen wird, bevor Aufgabe 2 begonnen werden kann.
   Prüflistenvorlage	Eine Prüflistenvorlage, die im Formular „Arbeitsauftragsanforderung“ gespeichert wurde.
   Arbeitstyp	Die Art der während der Aufgabe ausgeführten Arbeit.

5. Wählen Sie Absenden.