Ad-hoc-Standorte in Arbeitsaufträgen und Arbeitsauftragsaufgaben festlegen

Die Funktion „Außendienst mit Servicestandorten“ fügt Optionen hinzu, um einen Ad-hoc-Standort bereitzustellen, wenn Sie einen Arbeitsauftrag oder eine Arbeitsauftragsaufgabe im Now Platform, Mitarbeiterbereichoder im Kundenservice-Portal erstellen.

Wenn Sie beim Erstellen eines Arbeitsauftrags oder einer Arbeitsauftragsaufgabe nicht den automatisch ausgefüllten Standort im Feld Standort verwenden möchten, können Sie einen Ad-hoc-Standort hinzufügen. Die Standardvalidierungsoption für Servicestandorte bestimmt, ob Sie die Google-Karte verwenden können (Karte wird verwendet) oder die Adresse manuell eingeben können (Ohne Karte oder Keine Validierung). Weitere Informationen finden Sie unter Standardvalidierungsoption für Servicestandorte festlegen.

Tabelle : 1. Methoden zum Hinzufügen eines Ad-hoc-Standorts in einem Arbeitsauftrag oder einer Arbeitsauftragsaufgabe

Methode	Aktion
Google Map	Die Adressinformationen werden in das Textfeld oder durch Drag-and-Drop der Markierung eingegeben. Die Felder werden automatisch basierend auf der Adresse ausgefüllt, die im Suchfeld auf einer Karte eingegeben wurde. Der Google Maps API-Schlüssel oder die Client-ID muss festgelegt werden, um die Google Maps API for Business verwenden zu können. Weitere Informationen finden Sie unter Google Maps-API einrichten.
Ohne Google Map	Die Adressinformationen werden in die Pflichtfelder eingegeben. Die Felder „ Breitengrad “ und „ Längengrad “ sind ausgegraut und können nicht bearbeitet werden, wenn die Standardvalidierungsoption auf „Ohne Karte“ festgelegt wurde. Hinweis: Wenn die Standardoption für die Validierung des Servicestandorts auf Ohne Karte festgelegt wurde, wird die Adresse mit global.ServiceLocationAddressValidationExtPoint validiert. Wenn die Option auf Keine Validierung festgelegt wurde, wird die Adresse nicht validiert.