Weisen Sie der Crew einen Ad-hoc-Mitarbeiter für eine Arbeitsauftragsaufgabe zu

Fügen Sie einer Arbeitsauftragsaufgabe, die eine Crew erfordert, Ad-hoc-Mitglieder hinzu.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_dispatcher

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können Ad-hoc-Mitarbeiter hinzufügen, die dann an einer Crew-Aufgabe arbeiten. Diese Service Desk-Mitarbeiter schließen sich den Crew-Mitgliedern an, um an der Aufgabe zu arbeiten, sind jedoch nicht Teil der Crew.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Einsatzplanung > Dispatcher-Arbeitsbereich.
2. Klicken Sieauf Dispatcher-Arbeitsbereich.
3. Öffnen Sie die Arbeitsauftragsaufgabe, der Sie Ad-hoc-Mitarbeiter zuweisen möchten.
4. Klicken Sie in der zugehörigen Liste Beauftragte auf Hinzufügen.
5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.

Tabelle : 1. Formular „Neuen Aufgabenbeauftragten erstellen“.

Feld	Beschreibung
Beauftragter	Name des Service Desk-Mitarbeiters, den Sie hinzufügen möchten.
Rolle	Rolle, die der neu hinzugefügten Ressource zugewiesen ist. Zum Beispiel Mitglied oder Leiter.

6. Klicken Sie auf Speichern.

Ergebnisse

Der Crew-Aufgabe wird ein Ad-hoc-Mitarbeiter hinzugefügt.