Weisen Sie einem Service Desk-Mitarbeiter zusätzliche Managerzuweisungen zu

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Als Manager eines Auftragnehmerunternehmens können Sie den Service Desk-Mitarbeitern in Ihren Teams zusätzliche Managerrollen zuweisen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_ext_manager

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst-Auftragnehmer-Portal > Homepage.
    2. Klicken Sie auf Service-Mitarbeiter.
    3. Klicken Sie in der Liste „Externe Mitarbeiter der Serviceorganisation“ auf das Profil des Service Desk-Mitarbeiters, dem Sie die Managerrolle zuweisen möchten.
    4. Klicken Sie auf Zusätzliche Managerzuweisungen.
    5. Wählen Sie in der Liste alle Gruppen aus, die Sie dem Service Desk-Mitarbeiter als Manager zuweisen möchten.
    6. Klicken Sie auf Speichern.
    7. Klicken Sie auf Speichern.