Konfigurieren Sie eine Standardzuweisungsgruppe im Teamkalender

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer
  • Legen Sie eine Zuweisungsgruppe als Standard fest, um im Teamkalender darauf zugreifen zu können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_agent, wm_basic oder wm_manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie sich beim Teamkalender anmelden, werden die Service Desk-Mitarbeiter in der Standardzuweisungsgruppe angezeigt.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Manager > Personal.
    2. Wählen Sie das Einstellungssymbol aus.( Symbol für Einstellungen des Dispatcher-Arbeitsbereichs)
    3. Wählen Sie in der Liste Standardgruppe eine Gruppe aus, die Sie als Standard festlegen möchten.
    4. Klicken Sie auf Speichern.
      Wenn Sie sich bei Personal anmelden, werden die Service Desk-Mitarbeiter in der Standardzuweisungsgruppe angezeigt.
      Hinweis:
      Wenn Ihre Standardzuweisungsgruppe entfernt wird, werden in der Liste der Service Desk-Mitarbeiter Benutzer aus der ersten Gruppe in der Liste in alphabetischer Reihenfolge angezeigt.