Erstellen Sie einen Kapazitätszuteilungszeitplan
Ein Kapazitätszuteilungszeitplan hilft beim Verwalten und Verteilen Ihrer Ressourcenkapazität über einen bestimmten Zeitraum und stellt sicher, dass ein bestimmter Prozentsatz Ihrer Ressourcen für Aufgaben mit hoher Priorität oder für Aufgaben am selben Tag reserviert ist. Ordnen Sie verschiedenen Zeitplänen eine bestimmte Kapazität zu, damit die richtige Kapazität für die Arbeitsauftragsaufgabe freigegeben wird.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: wm_admin, wm_manager, wm_internal_contractor_manager, sn_fsm_tp.fsm_territory_manager und sn_fsm_tp.fsm_territory_planner
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Beispiel: Angenommen, Sie haben drei Techniker, die in einem bestimmten Bereich arbeiten und jeweils eine 8-Stunden-Schicht haben. Dies ergibt eine tägliche Gesamtkapazität von 24 Stunden.
Ziel: Sicherstellen, dass immer etwas Kapazität für Aufgaben am selben Tag mit hoher Priorität verfügbar ist.
- Tag 0 (Heute): 100 % der verfügbaren Kapazität (24 Stunden) können gebucht werden.
- Tag 1 bis 3: Nur 80 % der verfügbaren Kapazität können gebucht werden. Dies bedeutet, dass für jeden dieser Tage nur 19,2 Stunden im Voraus gebucht werden können und 4,8 Stunden für Aufgaben am selben Tag reserviert werden.
- Tag 4 bis 7: Nur 60 % der verfügbaren Kapazität können gebucht werden. Dies bedeutet 14,4 Stunden pro Tag, wobei 9,6 Stunden für Aufgaben am selben Tag reserviert sind.
- Tag 8 und darüber hinaus: 50 % der verfügbaren Kapazität können gebucht werden. Daher können nur 12 Stunden pro Tag im Voraus gebucht werden, die restlichen 12 Stunden werden für Aufgaben am selben Tag reserviert.
| Tagesbereich | Zuteilungsprozentsatz | Buchbare Kapazität (Stunden) | Reservierte Kapazität (Stunden) |
|---|---|---|---|
| 0 (Heute) | 100% | 24 | 0 |
| 1 bis 3 | 80 % | 19.2 | 4.8 |
| 4 bis 7 | 60 % | 14.4 | 9.6 |
| 8 und höher | 0.5 | 12 | 12 |
Durch die Erstellung dieses Zuteilungszeitplans stellen Sie sicher, dass genügend Kapazität für dringende Aufgaben reserviert ist, die am selben Tag auftreten können, und ermöglichen gleichzeitig die Buchung eines erheblichen Teils Ihrer Kapazität im Voraus.
Die verfügbare Kapazität und die reservierte Kapazität sind relativ zum aktuellen Tag. Zu Beginn eines neuen Tages werden die Kapazitäten automatisch gemäß dem Zuteilungszeitplan aktualisiert.
| Tag/Zuteilung | Tag 0 | Tag 1 | Tag 2 | Tag 3 | Tag 4 | Tag 5 | Tag 6 | Tag 7 | Tag 8 | Tag 9 | Tag 10 |
| Tag 0 | 100% | 80 % | 80 % | 80 % | 60 % | 60 % | 60 % | 60 % | 0.5 | 0.5 | 0.5 |
| Tag 1 | 100% | 80 % | 80 % | 80 % | 60 % | 60 % | 60 % | 60 % | 0.5 | 0.5 | |
| Tag 2 | 100% | 80 % | 80 % | 80 % | 60 % | 60 % | 60 % | 60 % | 0.5 | ||
| Tag 3 | 100% | 80 % | 80 % | 80 % | 60 % | 60 % | 60 % | 60 % | |||
| Tag 4 | 100% | 80 % | 80 % | 80 % | 60 % | 60 % | 60 % | ||||
| Tag 5 | 100% | 80 % | 80 % | 80 % | 60 % | 60 % | |||||
| Tag 6 | 100% | 80 % | 80 % | 80 % | 60 % | ||||||
| Tag 7 | 100% | 80 % | 80 % | 80 % | |||||||
| Tag 8 | 100% | 80 % | 80 % | ||||||||
| Tag 9 | 100% | 80 % | |||||||||
| Tag 10 | 100% |
- Überprüfen und passen Sie Ihren Zuteilungszeitplan regelmäßig basierend auf Verlaufsdaten und sich ändernden Geschäftsanforderungen an.
- Verwenden Sie den Zuteilungszeitplan, um die Arbeitsauslastung auszugleichen und eine Überlastung Ihrer Ressourcen zu vermeiden.
- Der standardmäßige Prozentsatz der Kapazität wird für alle Tage zugeteilt, wenn das relative Startdatum und das relative Enddatum des Zuteilungszeitplans nicht definiert sind.
Prozedur
Ergebnisse
Der Kapazitätszuteilungszeitplan wird erstellt.