Arbeitskonfigurationen verwalten

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwalten Sie Arbeitskonfigurationen, um sicherzustellen, dass die Konfigurationen auf die entsprechenden Aufgabentabellen verweisen und in den ausgewählten Servicemanagement-Konfigurationen (SM) angezeigt werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Administration > Arbeitskonfigurationen
    2. Wählen Sie eine zu verwaltende Arbeitskonfiguration aus.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Arbeitskonfiguration“
      Feld Beschreibung
      Name Name der Arbeitskonfiguration.
      Aufgabentabelle Name der Aufgabentabelle.
      SM-Konfiguration Name der SM-Konfiguration.
      Beschreibung Beschreibung der Arbeitskonfiguration.
      Aktiv Option, um anzugeben, ob die Arbeitskonfiguration zur Auswahl verfügbar ist.
      Konfigurationstyp Konfigurationstyp für die Arbeitskonfiguration.
      Arbeitstypkategorie Arbeitstypkategorie für die ausgewählte Arbeitskonfiguration
    4. Wählen Sie Aktualisieren.