Erstellen Sie Crews

Als Einsatzplaner können Sie in Dispatcher-Arbeitsbereich Crews erstellen, denen Sie Arbeitsauftragsaufgaben zuweisen können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_dispatcher

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Außendienst-Management > Einsatzplanung > Dispatcher-Arbeitsbereich.
2. Klicken Sie auf das Listensymbol ( ).
3. Navigieren Sie im Listenbereich zu Einsatzplanung > Meine Crews
4. Klicken Sie auf Neu.

Tabelle : 1. Formular „Neue Crew erstellen“.

Feld	Beschreibung
Name	Name der Crew
Beschreibung	Beschreibung der Crew.
Führungskraft	Name des Crew-Leiters.
Größe	Gesamtzahl der Service Desk-Mitarbeiter, einschließlich des Leiters, in der Crew.
Effektiver Start	Startdatum, ab dem die Crew und die zugehörigen Mitglieder, z. B. Leiter und andere Crew-Mitglieder, aktiv sind.
Effektives Ende	Enddatum, bis zu dem die Crew und die zugehörigen Mitglieder, z. B. Leiter und andere Crew-Mitglieder, aktiv sind.
Zeitplan	Arbeitszeiten der Crew.
Standort	Standort der Crew.
Maximaler Reiseradius	Radius in der ausgewählten Entfernungseinheit (Meilen oder Kilometer).
Entfernungseinheit	Einheit der zurückgelegten Entfernung in Meilen oder Kilometern.
Aktiv	Option, um anzugeben, ob die Crew bei der Zuweisung zu einer Arbeitsauftragsaufgabe zur Auswahl steht.

5. Klicken Sie auf Speichern.

Ergebnisse

Die Crew wird zusammen mit den zugehörigen Listendatensätzen erstellt, z. B. Details, Gruppen, Kompetenzen und Aufgabenbeauftragte.