Arbeitsauftrags-Aufgabe in Einsatz-Warteschlange verschieben

Wenn Außendienst-Management für die automatische Qualifizierung von Arbeitsaufträgen konfiguriert ist, werden für die Aufträge auch Aufgaben automatisch erstellt. Wenn Ihnen eine dieser automatisch erstellten Aufgaben zugewiesen ist, wählen Sie eine Einsatzplanungsgruppe für die Aufgabe aus, und verschieben Sie sie in die Einsatz-Warteschlange.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_initiator_qualifier, wm_admin oder admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Facility-Anforderungsmodell > Meine Arbeitsauftragsaufgaben.
2. Klicken Sie auf eine Aufgabe im Status „Entwurf“.
3. Stellen Sie im Formular „Arbeitsauftragsaufgabe“ sicher, dass eine Versandgruppe ausgewählt ist.
4. Klicken Sie auf Bereit für Einsatzplanung.