SLA aus Arbeitsauftrag löschen

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können eine Servicelevel-Vereinbarung (SLA) aus einem Arbeitsauftrag entfernen, sie aber zur Verwendung mit anderen Arbeitsaufträgen verfügbar lassen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Facility-Anforderungsmodell > Arbeitsauftrags-SLAs.
    2. Öffnen Sie einen Arbeitsauftrag.
    3. Aktivieren Sie in der zugehörigen Liste Aufgaben-SLAs das Kontrollkästchen neben dem SLA-Namen.
    4. Wählen Sie in der Auswahlliste Aktionen die Option Löschen aus.