Confirmer les conditions remplies d'un jalon pour votre service à partir de votre équipement mobile

Confirmez si le fournisseur a atteint un jalon pour un service que vous avez commandé à partir de votre application mobile, afin que le paiement puisse être versé au fournisseur pour ce jalon. Si un jalon n'a pas été atteint avant la date d'échéance, vous pouvez choisir de reporter la date d'échéance à une date ultérieure.

Avant de commencer

Pour confirmer la réalisation du jalon d'un service commandé, vous devez avoir reçu le service avant la date d'échéance ou le jalon défini lors de l'envoi de la commande. Le jalon s'affiche à la date d'achèvement définie sur le jalon.

Rôle requis : sn_shop.shopper

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez confirmer si le fournisseur a atteint un jalon pour un service commandé. Cette confirmation de la tâche d'achèvement d'un jalon est automatiquement créée par le système à la date d'achèvement cible. Cette tâche est active pendant une journée, après quoi elle est en retard.

Procédure

1. Connectez-vous à votre instance dans l'application Now Mobile.
2. Sélectionnez Mes tâches.
3. Ouvrez la tâche sur laquelle vous souhaitez travailler.
4. Dans l'onglet Actions à faire, effectuez l'une des opérations suivantes.

   Action	Description
   Confirmer le jalon	Sélectionnez Confirmer le jalon et fournissez votre réponse, le cas échéant, dans le champ Commentaires supplémentaires.
   Différer l'achèvement	Appuyez sur l'icône Actions et sélectionnez Différer l'achèvement pour reporter le jalon à une date ultérieure. Sur l'écran Différer l'achèvement, choisissez une nouvelle date d'achèvement et indiquez le motif du changement de la date.
   Annuler le jalon	Appuyez sur l'icône Actions et sélectionnez Annuler le jalon pour annuler complètement le jalon. Sur l'écran Annuler le jalon, indiquez le motif d'annulation du jalon.

   Vous pouvez également ouvrir les détails de l'achat qui a généré la création de l'action à faire dans l'onglet Achat. Ici, vous pouvez également afficher la totalité de l'achat si vous le souhaitez.
5. Appuyez sur l'icône Suivant.