Poser une question générale pour le marché

  • Rversion finale: Xanadu
  • Mis à jour 1 août 2024
  • 1 minute de lecture

    • En tant qu’acheteur, posez une question pour tout achat préexistant ou pour toute autre question que vous pourriez avoir concernant une fonction d’approvisionnement.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_shop.shopper

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Centre des employés > Achat et dépense > Demandes d'achat.
    2. Sélectionnez la carte Ask Procurement (Demander un approvisionnement ).
    3. Renseignez les détails de la requête sur le formulaire.
      Champ Description
      S'agit-il d'un achat spécifique ? En fonction de vos besoins, sélectionnez l’une des options.
      • Si votre question concerne un achat préexistant, sélectionnez Oui.
        Remarque :
        Vous pouvez également poser cette question à partir de Tout > Accueil ShoppingHub > Mes achats, en sélectionnant Se renseigner dans l’icône Actions supplémentaires d’un achat.
      • Si votre question porte sur autre chose, sélectionnez Non.
      À propos de quel achat s’agit-il ? Si vous avez sélectionné Oui ci-dessus, sélectionnez le numéro de demande d’achat dans la liste.
      Remarque :
      Ce numéro est automatiquement renseigné si vous soumettez cette question à partir de Tout > Accueil ShoppingHub > Mes achats.
      Comment l'équipe d'approvisionnement peut-elle vous aider ? Décrivez votre requête. En fonction de votre entrée ici, les résultats de recherche connexes sont affichés avec des articles de la base de connaissances pertinents.
      Remarque :
      Les clients peuvent configurer les questions dans le formulaire Demander un approvisionnement, introduire de nouvelles questions ou activer des validations supplémentaires, si nécessaire, à partir des enregistrements de créateur d’enregistrement respectifs.
    4. Sélectionnez Envoyer pour soumettre votre demande, si aucun des résultats de recherche connexes n’a répondu à votre requête.

    Que faire ensuite

    Un ticket d’approvisionnement de type Question est créé sous Tickets d’approvisionnement dans Espace de travail de Source-to-Pay, qui est affecté à un prestataire. Le prestataire peut alors vous aider dans votre demande.