Achat auprès de fournisseurs punchout ou tiers

Les acheteurs qui font partie du groupe de fournisseurs de substitution peuvent accéder aux sites de fournisseurs tiers ou externes à partir de ShoppingHub ou Centre des employés effectuer des achats. Ils peuvent afficher les achats effectués par des tiers sur la page Mes achats de ShoppingHub, ainsi que les enregistrements d’expédition reçus des sites tiers.

Fournisseurs externes sur ShoppingHub

Les acheteurs qui font partie du groupe de fournisseurs de substitution peuvent afficher les sites de fournisseurs de fournisseurs tiers ou externes à partir des onglets ou widgets suivants dans la page d’accueil de ShoppingHub après avoir accédé à Tout > ShoppingHub > Accueil ShoppingHub.

• Onglet Fournisseurs > Sites du fournisseur : les acheteurs peuvent cocher la case Site du fournisseur pour filtrer leur recherche de fournisseurs externes ou de fournisseurs du punchout.
• Acheter directement depuis le widget du site du fournisseur : les acheteurs peuvent afficher jusqu’à quatre cartes de fournisseur externe ici. S’il y a plus de quatre fournisseurs externes, ils peuvent tous les afficher en accédant à la liste complète.

Pour plus d’informations sur les groupes de punchout et sur la façon de les configurer en tant qu’administrateur, reportez-vous à la section Configurer le punchout pour les achats sur des sites tiers.

Fournisseurs externes sur Centre des employés

Les acheteurs qui font partie du groupe de fournisseurs de fournisseurs de substitution peuvent également afficher les sites de fournisseurs de fournisseurs tiers ou externes à partir des onglets suivants dans Centre des employés après avoir navigué vers Tout > Centre des employés.

• Achat et dépense > Liens rapides > Acheter directement auprès des sites du fournisseur.
• Achat et dépense > Tout parcourir > Liens rapides > Acheter directement auprès des sites du fournisseur].

Les acheteurs sont redirigés vers la page Sites des fournisseurs, avec tous les fournisseurs de punchout qui y sont répertoriés. Ils peuvent trier et rechercher des fournisseurs spécifiques dans la liste. La sélection d’une vignette de fournisseur l’amène au site externe pour effectuer l’achat.

Pour plus d'informations sur les Centre des employés, voir Opérations de sourçage et d'approvisionnement intégration avec Centre des employés.

Publier la validation à partir de sites de fournisseurs externes

Après avoir terminé avec succès un paiement sur le site d’un fournisseur tiers externe, un acheteur peut afficher la demande d’achat tiers sur la page Mes achats de la page d’accueil ShoppingHub. L’enregistrement de demande d’achat contient des détails sur le fournisseur tiers, des lignes d’achat avec les noms de produits, ainsi que les approbations, contrats et tickets associés.

Une fois les approbations nécessaires reçues et les tickets associés terminés, un bon de commande est créé par le spécialiste de l’approvisionnement. Le même bon de commande peut également être consulté par l’administrateur d’approvisionnement sur le site externe dans ses journaux de commandes. Les détails de la confirmation de commande et de la confirmation d’expédition sont reçus du site du fournisseur externe au fur et à mesure du traitement de la commande. Les détails de l’expédition sont capturés dans la table Détails de l’expédition par lignes d’achat.

En cas de mise à jour de la quantité ou du prix de la commande du côté du fournisseur externe, celui-ci est envoyé en tant que révision lors de la confirmation de la commande à SPO, qui est ensuite mis à jour en SPO tant que demande d’achat de révision. Pour plus d’informations sur les scénarios de révision d’achat, reportez-vous à la section Flux de révision d'achats.

Pour en savoir plus sur les e-mails déclenchés par le système, reportez-vous à la section Alertes et notifications par e-mail à partir de ShoppingHub.

Résolution des erreurs

En cas d’échec de la création des demandes d’achat, vérifiez les journaux d’importation ou les enregistrements de l’historique de transformation. Vérifiez les exécutions de contexte des actions de flux « Envoyer une demande de configuration du punchout » et « Envoyer une demande de commande du punchout » pour les échecs de configuration de connexion et les échecs de confirmation de commande. Vérifiez les exécutions de contexte « Flux de modification/annulation du punchout » pour les échecs de flux de révision du punchout.

Un code d’erreur de 500 indiquerait un enregistrement d’informations d’identification non valide ou une configuration de punchout manquante dans l’enregistrement tiers pour le fournisseur.