내 캠페인 단계 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 작업 공간에 로그인한 사용자에게 할당된 클레임을 표시합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_rcl_claim_mgmt.recall_manager

    프로시저

    1. 작업 공간 > CSM 및 FSM 구성 가능 작업 공간 > 목록 > 회수 관리 > 모든 캠페인
      주:
      회수 캠페인 단계를 생성하기 전에 회수 캠페인은 진행 중 상태여야 합니다.
    2. 새로 만들기, 종료 을 선택합니다캠페인 생성.
    3. 단계 및 하위 단계를 만들고자 하는 해당 캠페인 기록을 선택합니다.
    4. 회수 캠페인 단계 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      필드 값에 대한 설명은 회수 캠페인 단계 양식 문서를 참조하십시오.
    5. 저장을 선택합니다.