제조 상업 운영 구성
제조 상업 운영 제조업체가 제조 제품의 엔드 투 엔드 수명주기를 관리할 수 있도록 설정합니다.
애플리케이션 설치 및 구성 제조 상업 운영
관리자 역할을 사용하여 애플리케이션 [sn_dealer_mgmt]을 제조 상업 운영 활성화하면 플러그인이 제조 상업 운영와 함께 설치되는 플러그인 자동으로 설치됩니다.
애플리케이션 플러그인을 설치하고 구성하는 제조 상업 운영 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 제조 상업 운영 시작하기.
관리자 역할이 있는 사용자는 다음 메인 구성 작업을 완료하여 애플리케이션을 설정합니다 제조 상업 운영 .
| 구성 작업 | 설명 |
|---|---|
| 설치 고객 서비스 관리 - 제조 상업 운영 (필수) |
ServiceNow Store 스토어에서 고객 서비스 관리 애플리케이션을 설치합니다. 이 애플리케이션을 사용하면 에이전트와 계정 담당자가 고객에게 제공해야 하는 고객 시스템 및 도구에 대한 가시성을 확보할 수 있습니다. |
| 용 주문 관리 설치 제조 상업 운영 (필수) |
에서 ServiceNow StoreOrder to cash operations 애플리케이션을 설치합니다. 에이전트는 이 애플리케이션을 사용하여 기업 고객의 주문을 캡처, 관리 및 이행할 수 있습니다. |
| 제조 상업 운영 시작하기 (필수) |
ServiceNow Store에서 주문 관리 애플리케이션을 설치합니다. |
| 서비스 모델 기반 (필수) |
ServiceNow Store 스토어에서 서비스 모델 기반 애플리케이션을 설치합니다. 이 프레임워크를 사용하면 비즈니스 요구를 나타내는 체계적이고 유연한 데이터 모델을 만들 수 있습니다. |
| 설치 기반 관리 (필수) |
ServiceNow Store 스토어에서 베이스 관리 설치 애플리케이션을 설치합니다. 이 애플리케이션을 사용하면 애플리케이션으로 고객의 제품 사용 또는 구매를 캡처할 수 있습니다 제조 상업 운영 . |
| 용 제공자 및 소비자를 위한 서비스 브리지 설치 제조 상업 운영 (옵션) |
Install Service Exchange for Providers 문서를 참조하십시오. |
- 구현 전문가와 협력하여 제조 설정 프로세스를 간소화하십시오. 자세한 내용은 Customer Success Center를 참조하십시오.
- ServiceNow® 제조 커뮤니티에 가입하여 동일한 업계의 과제와 기회를 해결하고 있는 전 세계 동료들과 지식을 공유하고, 공동 작업하고, 네트워크를 형성하십시오.