Verwenden Sie die -Telefonkonferenzen -Integration Cisco Webex .

Die folgenden Schritte zeigen Ihnen, wie Sie eine Telefonkonferenz Cisco Webex direkt von einem schwerwiegenden Security Incident aus verwalten und initiieren können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_msi.workspace_manager

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Management schwerwiegender Sicherheits-Incidentsan.
2. Wählen Sie in der Liste Schwerwiegender Security Incident einen schwerwiegenden Security Incident aus.
3. Wählen Sie die Aktion Eine Telefonkonferenz starten aus.
4. Sie können eine Telefonkonferenz auch starten, indem Sie im rechten Kontextmenü das Symbol und dann das Symbol + auswählen.
   Das Popup-Fenster Telefonkonferenz starten wird angezeigt.
5. Wählen Sie Cisco Webex als Konferenzbrücke aus, über die Sie eine Verbindung herstellen möchten.
6. Geben Sie im Feld Titel einen Titel an, der den Grund für die Cisco Webex-Telefonkonferenz beschreibt.

   Abbildung : 1. Mit der Cisco Webex-Integration für Telefonkonferenzen

   

7. Wählen Sie im Feld Teilnehmer hinzufügen die Teilnehmer für die Cisco Webex-Telefonkonferenz aus.
   Sie können die Suchoption verwenden, um die erforderlichen Teilnehmer zu suchen und hinzuzufügen, oder die Teilnehmer aus der Empfehlungsliste auswählen, die Teilnehmerempfehlungen zum Hinzufügen zur Cisco Webex-Telefonkonferenz enthält.

   Der Benutzer (Host), der die Cisco Webex-Telefonkonferenz initiiert, wird automatisch der Liste der ausgewählten Teilnehmer hinzugefügt. Alle Benutzer, die dem schwerwiegenden Security Incident zugeordnet sind, sind standardmäßig in der Empfehlungsliste verfügbar.

   Hinweis:

   Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen ausgewählten Teilnehmer eine gültige E-Mail-Adresse haben.
8. Nachdem Sie die Teilnehmer ausgewählt haben, beschreiben Sie im Feld Beschreibung kurz den Grund für den Start der Telefonkonferenz.
   Die von Ihnen angegebene Beschreibung wird dem Konferenzdatensatz hinzugefügt.
9. Nachdem die Teilnehmerliste abgeschlossen ist, wählen Sie Startaus.
   Die Telefonkonferenz wird in der Cisco Webex-App gestartet. Alle Teilnehmer werden durch zwei E-Mails benachrichtigt: Eine E-Mail wird über die MSIM-App an die Teilnehmer gesendet und die andere E-Mail wird von der Cisco Webex-Konferenzbrücke gesendet.
10. Wählen Sie die Option Hier klicken über dem schwerwiegenden Security Incident aus, um an der Telefonkonferenz in der Cisco Webex-App teilzunehmen.
    Die Teilnehmer können den Link in der MSIM-E-Mail-Benachrichtigung oder die Benachrichtigung in der Cisco Webex-App verwenden, um an der Konferenz teilzunehmen.

    Abbildung : 2. E-Mail-Benachrichtigung

    

11. Öffnen Sie den zugehörigen schwerwiegenden Security Incident im MSIM-Arbeitsbereich, um die Details der Telefonkonferenz anzuzeigen.

    Wenn der letzte Teilnehmer den Anruf verlässt, wird der Konferenzanruf beendet, oder Sie wählen Anruf beenden im Abschnitt Telefonkonferenz, um den Konferenzanruf zu beenden.

    Wenn die Telefonkonferenz aufgezeichnet wurde, ist die Aufzeichnung nach einiger Zeit im Abschnitt Telefonkonferenz des zugehörigen schwerwiegenden Security Incident verfügbar.